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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehler: Buchung erforderlich bei MagentaTV wenn man Live-Fernsehen in der App sehen will

vor 26 Tagen

Guten Morgen,

ich kann schon seit einiger Zeit kein Live-Fernsehen mehr in der App auf meinem Handy nutzen. Es kommt immer der Fehler Buchung erforderlich. Ich habe einen reinen MagentaTV Megastream Tarif ohne Festnetz.

Wie bekomme ich das wieder zum laufen?

Letzte Aktivität

vor 9 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 26 Tagen

      @magnetic-head

      Hast du dich mit den richtigen Zugangsdaten eingeloggt? 

      3

      von

      vor 26 Tagen

      Das sind die gleichen Zugangsdaten mit dem ich auch auf dem Fernseher angemeldet bin.

      0

      von

      vor 26 Tagen

      magnetic-head
      Das sind die gleichen Zugangsdaten mit dem ich auch auf dem Fernseher angemeldet bin.

      Das sind die gleichen Zugangsdaten mit dem ich auch auf dem Fernseher angemeldet bin.

      magnetic-head

      Das sind die gleichen Zugangsdaten mit dem ich auch auf dem Fernseher angemeldet bin.

      Wenn dein Handy ein Apple ist 

      Geh zu  den Einstellungen vom Gerät.

      Dort unter "TV Anbieter", dann MagentaTV deaktivieren. 

      Die Einstellung sollte hier zu finden sein, siehe Spoiler 

      Danach die MagentaTV Apps auf deinem Gerät deinstallieren 

      Danach die richtige MagentaTV App neu installieren. (ohne Generationszusatz) 

      Beim Einloggen den "TV Anbieter" dann überspringen.

      Dann sollte es mit den Zugangsdaten für MagentaTV klappen.

      0

      von

      vor 25 Tagen

      Merke gerade auch das MagentaTV nur auf einem Fernseher funktioniert, auf den anderen beiden funktioniert es auch nicht mehr.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Leider viel zu wenige Informationen @magnetic-head 

      • welche App (gibt da mehrere)
      • Welches Betriebssystem ist aif dem Handy?

      Sollte es IOS sein, in IOS den TV-Anbieter Eintrag löschen.

      0

      1

      von

      vor 26 Tagen

      App ist MagentaTV TV & Streaming.

      Betriebssystem Android 16.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 19 Tagen

      Hat keiner eine Lösung für mein Problem?

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      12

      von

      vor 9 Tagen

      Also in der MagentaTV App konnte ich mich nun wie beschrieben einloggen und es funktioniert auch. 

      Nur kann ich mich jetzt nicht mehr bei MeinMagenta anmelden... Mir ist auch noch unklar wie ich mir selbst ein Passwort geben kann. Bin telefonisch wieder erreichbar.

      @André A. 

      0

      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @magnetic-head

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Schön, dass wir dich nun über den Browser einloggen konnten. Nun einfach bitte die weiteren Schritte wie Passwort, Merkmale hinterlegen und dann sollte alles funktionieren. 

      Gib mir gerne Feedback. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      von

      vor 9 Tagen

      Vielen Dank, jetzt scheint alles zu funktionieren. Danke für die kompetente Hilfe👍.

      @Sven We. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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