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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fehler: Buchung erforderlich bei MagentaTV wenn man Live-Fernsehen in der App sehen will
vor 26 Tagen
Guten Morgen,
ich kann schon seit einiger Zeit kein Live-Fernsehen mehr in der App auf meinem Handy nutzen. Es kommt immer der Fehler Buchung erforderlich. Ich habe einen reinen MagentaTV Megastream Tarif ohne Festnetz.
Wie bekomme ich das wieder zum laufen?
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vor einem Jahr
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vor 26 Tagen
@magnetic-head
Hast du dich mit den richtigen Zugangsdaten eingeloggt?
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von
vor 26 Tagen
Das sind die gleichen Zugangsdaten mit dem ich auch auf dem Fernseher angemeldet bin.
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von
vor 26 Tagen
Das sind die gleichen Zugangsdaten mit dem ich auch auf dem Fernseher angemeldet bin.
Wenn dein Handy ein Apple ist
Geh zu den Einstellungen vom Gerät.
Dort unter "TV Anbieter", dann MagentaTV deaktivieren.
Die Einstellung sollte hier zu finden sein, siehe Spoiler
Danach die MagentaTV Apps auf deinem Gerät deinstallieren
Danach die richtige MagentaTV App neu installieren. (ohne Generationszusatz)
Beim Einloggen den "TV Anbieter" dann überspringen.
Dann sollte es mit den Zugangsdaten für MagentaTV klappen.
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von
vor 25 Tagen
Merke gerade auch das MagentaTV nur auf einem Fernseher funktioniert, auf den anderen beiden funktioniert es auch nicht mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Leider viel zu wenige Informationen @magnetic-head
Sollte es IOS sein, in IOS den TV-Anbieter Eintrag löschen.
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von
vor 26 Tagen
App ist MagentaTV TV & Streaming.
Betriebssystem Android 16.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Hat keiner eine Lösung für mein Problem?
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von
vor 9 Tagen
Also in der MagentaTV App konnte ich mich nun wie beschrieben einloggen und es funktioniert auch.
Nur kann ich mich jetzt nicht mehr bei MeinMagenta anmelden... Mir ist auch noch unklar wie ich mir selbst ein Passwort geben kann. Bin telefonisch wieder erreichbar.
@André A.
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von
vor 9 Tagen
Hallo @magnetic-head,
vielen Dank für das nette Telefonat. Schön, dass wir dich nun über den Browser einloggen konnten. Nun einfach bitte die weiteren Schritte wie Passwort, Merkmale hinterlegen und dann sollte alles funktionieren.
Gib mir gerne Feedback.
Liebe Grüße
Sven
von
vor 9 Tagen
Vielen Dank, jetzt scheint alles zu funktionieren. Danke für die kompetente Hilfe👍.
@Sven We.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von