Fehler beim abspielen eines gekauften Films bei videoload

5 years ago

  1. Ich habe einen Film bei videoload gekauft. Dieser lässt sich nicht abspielen.

325

13

    • 5 years ago

      @s-lorber 

      herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Welches Gerät und welche App nutzt Du für die Wiedergabe? Gibt es eine Fehlermeldung, welche?

       

      Gruß kurz59

      11

      Answer

      from

      5 years ago

      @s-lorber 

      ok, dann habe ich im Augenblick auch keine Idee mehr.

       

      Hinterlege bitte Deine Daten

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      damit sich das ein Teamie (die können das auch nur einsehen) mal ansehen kann.

      Answer

      from

      5 years ago

      Es wird angezeigt, dass zwei von fünf möglichen Geräten in Benutzung sind 

      Answer

      from

      5 years ago

      @s-lorber
      Wenn du die Daten eingetragen hast, eben hier *winken*. Fröhlich

      Greetz
      Stefan D.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Guten Abend @s-lorber,

      tut mir leid, dass ich mich so spät melde. Konntest du den Film letztlich abspielen? Wenn nicht, bitte auch ich um das Hinterlegen deiner Daten im Profil, damit ich dich telefonisch kontaktieren kann. Fröhlich Sag' mir danach bitte auch, wann es dir am besten passt.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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