Fehler (4003000) bei MagentaTV auf AppleTV mitten im Film - Ausgeloggt

4 years ago

Hallo,

 

ich nutze die MagentaTV App auf einem AppleTV an einem nicht-Telekom Anschluss. Dabei kommt es zu Abbrüchen mitten im Film, woraufhin ein erneutes einloggen erforderlich ist. Manchmal erscheinen Fehlercodes wie der angehängte, manchmal nicht.

 

Kennt jemand ähnliche Probleme?

 

Beste Grüße

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    • 4 years ago

      Hallo @Stylewalker 

       

      Probleme mit der Magenta App sind bekannt und in Arbeit...

       

       

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      Answer

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      2 years ago

      Leider bis heute nicht gebessert. Verstehe warum viele das Paket kündigen und wieder zu SAT ohne Magenta gehen. Schade werde wohl auch wechseln müssen. 

      Schade hätte eine gute Alternative sein können. 

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Frank Bugislaus

       

      Vielen Dank für das Feedback.

      Darf ich hier präziser erfragen, welche Schwierigkeiten bestehen?

      ich bin gerne da, um passende Lösungen auf den Weg zu bringen.

       

      Viele Grüße

      Marcel M.

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      Answer

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    • 1 year ago

      Habe dasselbe Problem, bei Mangenta in Verbindung mit neuem AppleTV 4K (3.Gen) ständig Fehlermeldung plus Fehlercode 11965!

      Bei Amazon Firecube hingegen keine Probleme.

      Wer hat einen Rat für mich?

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