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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Fehler 03B40000 auf Media Receiver
vor 8 Jahren
Wie schon 48 Leute zuvor in diesem Forum bekomme ich die Fehlermeldung 03B40000 bei Entertain TV mit den zuvor beschriebenen Symptomen: nach ca. 5 Sek. fangen Bild und Ton an zu stottern und frieren nach ca. 30 Sek. ganz ein; nach Wechsel des Senders beginnt diese Sequenz erneut. Technisches Setup:
- MagentaZuhause M (Speedtest ergibt 48 MBit/s)
- SpeedPort Smart mit Media Receiver verbunden über LAN-Buchse 4
Beide Geräte wurden schon resettet.
Die beschriebenen Probleme treten NICHT auf, wenn die LAN-Buchsen 1-3 nicht in Benutzung sind. Ist dort jedoch z.B. ein PC angeschlossen, kommt es zu der angeblich schlechten Netzwerkqualität. Seitens Telekom wird immer nachgefragt, ob der Media Receiver der einzige "Verbraucher" im Netz ist. Das kann aber im 21. Jahrhundert doch nicht ernsthaft ein Lösungsvorschlag sein: bitte entweder TV schauen oder Computer nutzen!?! Habe schon über 1 Std mit einem Hotline-Mitarbeiter telefoniert und noch keine Lösung. Vielleicht nun hier? Und bitte keine dummen Fragen bitte, bin selber IT.
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