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1 year ago
Hallo @ASchröter,
herzlich willkommen in unserer Community.
Welches Endgerät nutzt du denn?
Viele Grüße
Sarah
2
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1 year ago
Die MagentaTV One
Answer
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1 year ago
@ASchröter danke für die Rückmeldung. 🤗 Befinden sich die TV One sowie dein TV auf dem neusten Softwarestand? Bei der One sind wir derzeit bei C.3.0.11. Auch empfehle ich, die Box einmal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das kannst du einmal direkt über die Box per Reset-Taste auslösen oder über die das Menü:
Einstellungen → Geräteeinstellungen → Geräteeinstellungen → Info → Zurücksetzen
Im Anschluss freue ich mich sehr über eine Rückmeldung.
LG
Katharina
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