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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Falsche Buchungskonten
vor einem Monat
Ich habe vor kurzem Magenta TV abonniert. In meiner Kundencenterübersicht sehe ich nun 3 verschiedene Buchungskonten hierzu. Bevor ich nun 3 Rechnungen bekomme, könnt sich ein Teamie mal dieser Angelegenheit widmen? Danke!
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vor einem Monat
Du hast doch gestern schon eine Antwort dazu bekommen?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/vertragszusammenfassung/69e2566ebf178f54345d44b7
Du kannst Festnetz und MoFu zwar zusammenführen, es wird aber weiterhin bei den verschiedenen buchungskonten bleiben. Und du wirst dazu auch getrennte Rechnungen bekommen.
Da MagentaTV auch eigenständig ist, wirst du auch dazu eine gesonderte Rechnung bekommen.
2
von
vor einem Monat
Das hat mit gestern nichts zu tun. Ich habe für einen Magentavertrag drei verschiedene Buchungskonten...
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von
vor einem Monat
@mtvturner,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen gibt es für deinen TV-Tarif nur ein aktives Buchungskonto. Die anderen sind wahrscheinlich noch sichtbar, weil es dir Aufträge dafür gab, die wieder storniert wurden.
Mach dir somit bitte keine Sorgen, es wird nur ein TV-Tarif abgerechnet 😊
Ein schönes Wochenende!
Liebe Grüße
Swetlana
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@mtvturner,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen gibt es für deinen TV-Tarif nur ein aktives Buchungskonto. Die anderen sind wahrscheinlich noch sichtbar, weil es dir Aufträge dafür gab, die wieder storniert wurden.
Mach dir somit bitte keine Sorgen, es wird nur ein TV-Tarif abgerechnet 😊
Ein schönes Wochenende!
Liebe Grüße
Swetlana
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Uneingeloggter Nutzer
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