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Exklusiv für Ihre Region: Jetzt dauerhaft reduzierten Preis in den Tarifen MagentaZuhause M, L und XL. Geht bei mir nicht !!!
4 years ago
Hallo zusammen, für unsere Region gibt es eine Rabatt Aktion der Telekom "Exklusiv für Ihre Region:
Jetzt dauerhaft reduzierten Preis in den Tarifen MagentaZuhause M, L und XL sichern!
Gilt bei Buchung einer höheren Bandbreite."
Ich wollte jetzt von MagentaZuhause L mit TVPlus nach Magenta TV Smart XL wechseln für 54.94 Euro dauerhaft.
Im Warenkorb wird mir aber trotzdem angezeigt das dies nur bis Monat 6 gilt und ab Monat 7 64.94 Euro fällig werden.
Wie kann ich diese Rabat Aktion zu dem angegebenen Preis buchen dauerhaft.
Diese Aktion wird angezeigt wenn ich den Magenta Smart Tarif auswähle auf der Telekom.de Seite und dann den Verfügbarkeitstest ausführe mit der Option Tarifwechsel und nicht Neukunde.
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4 years ago
@user2017
Meinst du dieses Angebot?
treueaktion magenta tv
Kann aber zurzeit online nicht bebucht werden.
Gruß Guido
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4 years ago
Ach wie schön, alles wie immer "nur für ausgewählte Kunden" 😋.
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4 years ago
Hallo jm2c,
ich habe nach diversen Google Suchen auch festgestellt, das es anscheinend auch bessere Tarife gibt aber nur wie du sagst für "ausgewählte Kunden".
Bei mir steht aber in den obigen Screenshots "für ihre Region". Ist damit das selbe gemeint ? Wenn das so ist und ich Kunde 2. Klasse bin kein Problem. Im Oktober läuft mein Vertrag aus. Wechsele ich halt zu einem anderen Provider. Bei uns gibt es demnächst einen Provider mit Glasfaseranschluss bis ins Haus. Wird von unserer Stadt initiiert und gefördert.
Aber ich habe noch Hoffnung das die Telekom das noch hinkriegt. Im Notfall auch mit Gutschriften oder Ähnliches.
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from
4 years ago
Ja, die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt. Wer die Wahl hat.
Mir wird schon reichen, wenn sie mir buchen, was sie mir anbieten. Hat ja zuletzt nicht geklappt. Ansonsten sollteste als Bestandskunde eher nicht googeln. Weil, haste erstmal die ganzen Magenta Sonderpreise gefunden, biste als Vollzahler*in wahrscheinlich nicht so begeistert.
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4 years ago
wie besprochen hören wir uns am Montag Nachmittag erneut.
Bis dahin alles Gute und ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
ich bedanke mich für das sehr freundliche Gespräch. Klasse, dass wir erst einmal alles soweit klären konnten.
Warum dieses Angebot für Sie nicht buchbar ist, kann ich momentan nicht erklären. Wie telefonisch besprochen, gebe ich den Sachverhalt noch einmal zur Prüfung an die Kollegen der Fachabteilung.
Bei weiteren Fragen bin ich gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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4 years ago
@Tanja R.
auch ich danke für das sehr nette Gespräch. Die Umstellung auf meinen neuen Tarif hat einwandfrei funktioniert. Ich habe aber noch eine Frage. Ich würde gerne auf die Magenta TV Box wechseln. Ist es richtig, das ich diese einfach bestellen kann und wenn ich sie angeschlossen habe, meinen alten Receiver MR401 ohne zu kündigen einfach retournieren kann über diese Adresse https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ . Die Kündigung des MR401 erfolgt ja durch die Retoure und den Eingang bei der Telekom. Die Bestellung wird aber noch dauern, da wir noch einige Aufnahmen auf dem alten MR401 schauen müssen.
Mit freundlichem Gruß
user2017
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Guten Morgen @user2017,
klasse, ich freue mich für Sie, dass die Umstellung auf Ihren neuen Tarif reibungslos funktioniert hat.
Ja, es ist richtig, dass Sie die Magenta TV Box einfach bestellen können und den Media Receiver 401 ohne zu kündigen retournieren. Sobald das Endgerät bei uns eingegangen ist, wird die Kündigung eingestellt und läuft dann automatisch durch. Falls die Mindestmietzeit von 12 Monaten für den MR 401 nicht unterschritten wird, ansonsten wird die Restlaufzeit noch berechnet.
Theoretisch stehen Sie ja nicht unter Zeitdruck, schauen Sie in Ruhe die Aufnahmen auf Ihrem alten MR 401 und anschließend beauftragen Sie dann ganz einfach die Magenta TV Box. Sobald diese geliefert wurde, haben Sie die Möglichkeit, über den von Ihnen genannten Link den Retourenschein auszudrucken und den MR 401 zu retournieren.
Bei weiteren Fragen bin ich gern für Sie da.
Beste Grüße
Tanja R.
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