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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Erstattung für MagentaTV Flex
vor 28 Tagen
Hallo,
ich habe am 21.05.2026 MagentaTV Flex gebucht. Laut Angebot waren die ersten zwei Monate kostenfrei.
Am 08.07.2026 habe ich eine Rechnung über 2,33 € für den Monat Juli erhalten. Dieser Betrag wurde auch von meinem Konto abgebucht.
Am 15.07.2026 habe ich den Vertrag gekündigt. Die Kündigung wurde mir bereits bestätigt.
Nun möchte ich nachfragen, wann mir die 2,33 € zurückerstattet werden. Nach meinem Verständnis habe ich den Vertrag rechtzeitig gekündigt, sodass mir keine Kosten entstehen sollten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 28 Tagen
zu viel gezahlte Beträge werden im nächsten Rechnungslauf mit der Schlussrechnung erfasst und dir dann auch erstattet.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 28 Tagen
Nun möchte ich nachfragen, wann mir die 2,33 € zurückerstattet werden. Nach meinem Verständnis habe ich den Vertrag rechtzeitig gekündigt, sodass mir keine Kosten entstehen sollten.
Hallo,
ich habe am 21.05.2026 MagentaTV Flex gebucht. Laut Angebot waren die ersten zwei Monate kostenfrei.
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Am 15.07.2026 habe ich den Vertrag gekündigt. Die Kündigung wurde mir bereits bestätigt.
Nun möchte ich nachfragen, wann mir die 2,33 € zurückerstattet werden. Nach meinem Verständnis habe ich den Vertrag rechtzeitig gekündigt, sodass mir keine Kosten entstehen sollten.
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