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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Ersatz für Fernbedienung MagentaTV Box/ Kompatibilität Fernbedienungen anderer Geräte

vor einem Jahr

 Guten Abend allerseits, 

meine MagentaTV_Box-Fernbedienung hatte einen Unfall. Ich bin versehentlich darauf getreten. Knack. Welche Schritte muss ich unternehmen, um Ersatz zu erhalten und wie hoch wären die Kosten dafür?

 

Und ist es u. U. möglich die Fernbedienung des MagentaTV_Stick mit der TV_Box zu koppeln? 

 

Lieben Dank vorab für die Rückmeldungen.

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    • vor einem Jahr

      tonitoronto

      Und ist es u. U. möglich die Fernbedienung des MagentaTV_Stick mit der TV_Box zu koppeln?

      Und ist es u. U. möglich die Fernbedienung des MagentaTV_Stick mit der TV_Box zu koppeln? 

      tonitoronto

      Und ist es u. U. möglich die Fernbedienung des MagentaTV_Stick mit der TV_Box zu koppeln? 


      @tonitoronto 

      kommt darauf an, ob du tatsächlich ein Gerät des Modells "MagentaTV Box" hast. In dem Fall: Klares Nein. Anderes Betriebssystem und stark unterschiedliche Funktionspalette von dem/der eines MagentaTV Sticks. 

       

      Ist es jedoch ein Gerät des Modells "MagentaTV One", könnte man es zumindest versuchen; da beide Geräte (MagentaTV ONE & MagentaTV Stick) ein AndroidTV System im Abspielgerät haben, und  MagentaTV ONE und MagentaTV Stick auch  ein paar weitere Gemeinsamkeiten haben. Garantie auf Vollkompatibilität kann dir aber  keiner geben. Bleibt dein Risiko.

      0

    • vor einem Jahr

      tonitoronto

      meine MagentaTV_Box-Fernbedienung hatte einen Unfall. Ich bin versehentlich darauf getreten. Knack.

      meine MagentaTV_Box-Fernbedienung hatte einen Unfall. Ich bin versehentlich darauf getreten. Knack.

      tonitoronto

      meine MagentaTV_Box-Fernbedienung hatte einen Unfall. Ich bin versehentlich darauf getreten. Knack.


      @tonitoronto 

      hast du das Gerät bei der Telekom gemietet? Dann gäbe es eine Möglichkeit, bei der Telekom einen Original-Ersatz zu erhalten. Gilt nur für Mietgeräte.

       

      Falls Mietgerät: Ist es tatsächlich eine MagentaTV Box oder ist es eine MagentaTV ONE (für die würde die Antwort auch gelten)? Frage deshalb, weil wir immer wieder Leute haben, die TV ONE haben, aber TV Box schreiben. Teamies bräuchten aber dann  richtige Angabe, welche Fernbedienung für welches Geräts tatsächlich benötigt wird.  

      7

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @tonitoronto

       

      Vielen Dank 😊

      Dann melden wir uns heute ab 17 Uhr bei dir, wie du es ja auch im Profil hinterlegt hast 🙌🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hi @tonitoronto,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat Fröhlich Die neue Fernbedienung ist bestellt und wird schon bald bei dir sein.

       

      Grüße

      Alexander

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Alexander M.,

      Die Fernbedienung ist bereits im Einsatz. Vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat und deine kompetente schnelle Hilfe. 1 A Kunden-, Service- und Lösungsorientierung🏆🥇🎖

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hi @tonitoronto,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat Fröhlich Die neue Fernbedienung ist bestellt und wird schon bald bei dir sein.

       

      Grüße

      Alexander

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @Alexander M.,

      Die Fernbedienung ist bereits im Einsatz. Vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat und deine kompetente schnelle Hilfe. 1 A Kunden-, Service- und Lösungsorientierung🏆🥇🎖

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    Uneingeloggter Nutzer

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