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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Errorcode 055271 am Fernseher

vor 7 Monaten

Ich habe seit 2 Tagen Probleme damit Magenta 2.0 am Fernseher zu starten.

Es erscheint der Errorcode 055271.

Auf dem Smartphone kann die Aufnahme ausgewählt werden doch kann diese nicht abgespielt werden, es wird Errorcode 055270 angezeigt. 

Es ist kein statisches Problem. Das Verhalten ist vorwiegend am Abend. 
Wer kann mir hier weiterhelfen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Guten Morgen @#Eddi1,

       

      wir hatten tatsächlich, Probleme mit den aufnahmen.

      Aktuell solltest du wieder aufnehmen und abspielen können.

       

      Liebe Grüße

      Behar

       

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Hallo @#Eddi1,

       

      freut mich zu lesen, dass es wieder funktioniert.

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Beachte dabei bitte, dass unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen wird und ab heute 20 Uhr vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht. Wenn du also Fragen oder Anliegen hast, kannst du uns gerne über Whatsapp oder alternativ dazu über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.

       

      Ich wünsche einen schönen Abend und eine angenehme Weihnachtszeit.

       

      Beste Grüße

      Malte

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