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1 year ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/m-p/6774579#M652055
ja, wieder da.
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1 year ago
Auch bei mir tritt der Fehler wieder auf, wie letzte Woche.
Ich nutze die OTT Variante an der Magenta One.
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1 year ago
Hallo @Laudano1,
danke für deine Rückmeldung. Ich verstehe, dass die Ausfälle nervig sind. Deine Gedanken kann ich in dieser Hinsicht auch absolut nachvollziehen. Ob, wann und in welchem Ausmaß eine Störung auftreten wird, kann ich natürlich nicht sagen. Unsere Experten setzen für unsere Kunden aber immer alles daran, die Schwierigkeiten fix zu beseitigen, sodass die Beeinträchtigungen dann bestenfalls auch nicht von Dauer sind. Ich kann und werde die Ausfälle aber keinesfalls hier gut reden, bitte daher nicht falsch verstehen.
Viele Grüße
Lilia N.
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1 year ago
eine Störung auftreten
Es ist m.E. keine Störung, sondern ein systemischer Fehler, sonst würde er nicht immer wieder auftreten.
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1 year ago
Lilia N. eine Störung auftreten eine Störung auftreten Lilia N. eine Störung auftreten Es ist m.E. keine Störung, sondern ein systemischer Fehler, sonst würde er nicht immer wieder auftreten.
eine Störung auftreten
Es ist m.E. keine Störung, sondern ein systemischer Fehler, sonst würde er nicht immer wieder auftreten.
oder ein Performace Problem....
Fakt ist:
Ich habe den Magenta Stick in der ersten Version seit er auf dem Markt ist...... im Laufe der ersten Jahre wurden nahezu alle Problematiken beseitigt ...
(bis auf die üblichen jeweils individuellen WLAN bzw. DSL Netzproblematiken bei einigen Usern...).
In den ersten Monaten mit Magenta 2.0 funktionierte der Stick einwandfrei (wenn ich richtig erinnere gab es seit Start auch 2 Updates..)..
Zusammenfassend : die neue Anwendung war deutlich besser, das Supportforum dafür entwickelte sich eher in die andere Richtung...
Desweiteren habe ich noch einen FireTV Stick, bei mir hängen die Sticks am Gigabit LAN...
Seit ca. 1 Monat tauchte bei mir sporadisch mal der Fehler 051171 auf, der einige Sekunden/2 Minuten wieder verschwunden war.
Gestern abend war der Fehler beständig da, sowohl am Magenta Stick (erste HW Version ohne das FW WLAN Problem) als auch am FireTV Stick.
Allerdings liefen die Apps (Joyn, Prime, ARD/ZDF ,) auf beiden genannten Systemen...
Wenn man die INFO Seite einblendet sieht man dort, das die Netzwerkverbindung 102mbit liefert, seitens MAGENTA TV keinerlei Daten ankommen, bei den anderen genannten Apps aber sehr wohl.
Daraus schliesse ich: die Quelle hat ein Problem !! (..Last, ..Loadbalancing ??)
Umso verwunderlicher ist es, das es hier seitens der Telekom keine Informationen gibt, und sogar Threads schliesst (Problem ist behoben)
MfG werner_k63
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1 year ago
@Lilia N.
Guten Morgen,
bei mir funktionierte es ab ca. 20 Ihr wieder problemlos.
1
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1 year ago
Guten Morgen @JuergenS1,
das freut mich zu hören. Danke sehr für das Feedback.
Viele Grüße
Lilia N.
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