Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Erhaltene Informationen zum TV Update am 31.03.2026
vor 24 Tagen
Hallo!
Ich habe auf verschiedenen Kanälen die Information erhalten, dass an meinem Anschluß am 31.03.2026 ein Update erhält. Die neue MagentaTV One habe ich bereits erhalten.
Nun meine Frage. Ich habe seit 2018 den Tarif MagentaZuhause M mit TV Plus mit Mitarbeiterkonditionen. (kein Mitarbeiter mehr)
In dem erhaltenen Schreiben kann ich nicht erkennen ob der Tarif geändert werden muss. Da steht nur drin...neues EG dran...einstellen...fertig.
Über die mein Magenta App habe ich schon gefragt. Dort wurde vom ChatBot mitgeteilt, dass der Tarif weiter funktioniert.
Bei einem Telefonat wurde mir das Gegenteil gesagt.
Nun bin ich total unsicher was nun korrekt ist. Ist ein Tarifwechsel erforderlich oder muss ich nur das neue Gerät anschließen?
Danke für die Hilfe !
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 24 Tagen
Nun bin ich total unsicher was nun korrekt ist. Ist ein Tarifwechsel erforderlich oder muss ich nur das neue Gerät anschließen?
Hallo!
Ich habe auf verschiedenen Kanälen die Information erhalten, dass an meinem Anschluß am 31.03.2026 ein Update erhält. Die neue MagentaTV One habe ich bereits erhalten.
Nun meine Frage. Ich habe seit 2018 den Tarif MagentaZuhause M mit TV Plus mit Mitarbeiterkonditionen. (kein Mitarbeiter mehr)
In dem erhaltenen Schreiben kann ich nicht erkennen ob der Tarif geändert werden muss. Da steht nur drin...neues EG dran...einstellen...fertig.
Über die mein Magenta App habe ich schon gefragt. Dort wurde vom ChatBot mitgeteilt, dass der Tarif weiter funktioniert.
Bei einem Telefonat wurde mir das Gegenteil gesagt.
Nun bin ich total unsicher was nun korrekt ist. Ist ein Tarifwechsel erforderlich oder muss ich nur das neue Gerät anschließen?
Danke für die Hilfe !
@Tom1107
Nur anschließen, alles andere bleibt beim Alten.
Ausser du möchtest etwas anders haben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 24 Tagen
In dem erhaltenen Schreiben kann ich nicht erkennen ob der Tarif geändert werden muss.
Hallo!
Ich habe auf verschiedenen Kanälen die Information erhalten, dass an meinem Anschluß am 31.03.2026 ein Update erhält. Die neue MagentaTV One habe ich bereits erhalten.
Nun meine Frage. Ich habe seit 2018 den Tarif MagentaZuhause M mit TV Plus mit Mitarbeiterkonditionen. (kein Mitarbeiter mehr)
In dem erhaltenen Schreiben kann ich nicht erkennen ob der Tarif geändert werden muss. Da steht nur drin...neues EG dran...einstellen...fertig.
Über die mein Magenta App habe ich schon gefragt. Dort wurde vom ChatBot mitgeteilt, dass der Tarif weiter funktioniert.
Bei einem Telefonat wurde mir das Gegenteil gesagt.
Nun bin ich total unsicher was nun korrekt ist. Ist ein Tarifwechsel erforderlich oder muss ich nur das neue Gerät anschließen?
Danke für die Hilfe !
Nein, es muss nichts geändert werden, läuft weiter wie bisher
Wenn du eine MagentaTV One der 1. Gen bekommen hast dann kannst du die jetzt schon anschließen und nutzen
Wenn du eine MagentaTV One der 2. Gen bekommen hast dann funktioniert die erst nach der Umstellung
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von
vor 21 Tagen
Hallo! Noch mal eine weitere Frage. Ich habe jetzt noch mal recherchiert und im Netz folgende Info gefunden ( Anhänge)
Hier wird ja darauf hingewiesen, dass die One 2. Gen. nicht mit den Tarifen von 2018 funktioniert.
Meine Verunsicherung wird größer 🙄
Screenshot_20260316_080731_Chrome.jpg
Screenshot_20260316_081111_Google.jpg
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von
vor 21 Tagen
Hier wird ja darauf hingewiesen, dass die One 2. Gen. nicht mit den Tarifen von 2018 funktioniert.
Hallo! Noch mal eine weitere Frage. Ich habe jetzt noch mal recherchiert und im Netz folgende Info gefunden ( Anhänge)
Hier wird ja darauf hingewiesen, dass die One 2. Gen. nicht mit den Tarifen von 2018 funktioniert.
Meine Verunsicherung wird größer 🙄
Lass dich nicht davon beirren, nach der Migration funktioniert die One mit dem Tarif da man ja durch die Migration auf die neue Plattform umgestellt wird mit der die One läuft
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von
vor 21 Tagen
Ok. Ist schon verwirrend 😂 Ich werde mich nach dem Umstellungstag mal zurück melden. Danke Dir!
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