EPG auf Apple TV

3 months ago

Die Anzeige des EPGs auf dem Apple TV ist wirklich unterirdisch.

Langsamer Aufbau, holprig, Cursor springt immer zuerst auf den ersten Sendeplatz (dann Neuaufbau) statt auf den Sendeplatz des gerade geschauten Senders. Das Scrollen im EPG ist auch wirklich eine Zumutung. Wenn ich mit der Abwärtstaste nach unten scrollen, bin ich mit dem Cursor schon mehrere Stellen tiefer als der EPK (teilweise kommt die Anzeige erst nach mehreren Sekunden). Das müsste dringend geändert werden. Beim Kabelfernsehen ging das ruckzuck und flüssig. Und das mit dem „letzter Sender“ klappt ja auch nicht. Ich sehe „letzter Sender“ nur einmal und dann nicht wieder. Checkt das denn keiner im Entwicklerteam?

Danke

Thomas

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    • 3 months ago

      Hm, also wenn das wirklich so ruckelt dann würde ich mal die App runterschmeißen und neu installieren denn die sollte eigentlich flüssig laufen.

      Tut sie zumindest bei mir mit der App-Version 2.0 auf meinen 3 AppleTVs

      Welche Version nutzt du? Auch 2.0?

      0

    • 3 months ago

      Hallo @Thomas Kendlinger und danke für dein Feedback.

       

      Es tut mir leid, dass MagentaTV auf dem AppleTV nicht so läuft, wie du es dir vorstellst.

       

      Hast du den Tipp des Users @CobraCane schon ausprobiert?

       

      Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      0

    • 3 months ago

      Thomas Kendlinger

      Langsamer Aufbau, holprig

      Die Anzeige des EPGs auf dem Apple TV ist wirklich unterirdisch.

      Langsamer Aufbau, holprig, Cursor springt immer zuerst auf den ersten Sendeplatz (dann Neuaufbau) statt auf den Sendeplatz des gerade geschauten Senders. Das Scrollen im EPG ist auch wirklich eine Zumutung. Wenn ich mit der Abwärtstaste nach unten scrollen, bin ich mit dem Cursor schon mehrere Stellen tiefer als der EPK (teilweise kommt die Anzeige erst nach mehreren Sekunden). Das müsste dringend geändert werden. Beim Kabelfernsehen ging das ruckzuck und flüssig. Und das mit dem „letzter Sender“ klappt ja auch nicht. Ich sehe „letzter Sender“ nur einmal und dann nicht wieder. Checkt das denn keiner im Entwicklerteam?

      Danke

      Thomas

      Thomas Kendlinger
      Langsamer Aufbau, holprig

      Kann ich nicht wirklich bestätigen. Welches Apple TV mit welcher tvOS-Version und welche App-Version verwendest du?

      Thomas Kendlinger

      Cursor springt immer zuerst auf den ersten Sendeplatz

      Die Anzeige des EPGs auf dem Apple TV ist wirklich unterirdisch.

      Langsamer Aufbau, holprig, Cursor springt immer zuerst auf den ersten Sendeplatz (dann Neuaufbau) statt auf den Sendeplatz des gerade geschauten Senders. Das Scrollen im EPG ist auch wirklich eine Zumutung. Wenn ich mit der Abwärtstaste nach unten scrollen, bin ich mit dem Cursor schon mehrere Stellen tiefer als der EPK (teilweise kommt die Anzeige erst nach mehreren Sekunden). Das müsste dringend geändert werden. Beim Kabelfernsehen ging das ruckzuck und flüssig. Und das mit dem „letzter Sender“ klappt ja auch nicht. Ich sehe „letzter Sender“ nur einmal und dann nicht wieder. Checkt das denn keiner im Entwicklerteam?

      Danke

      Thomas

      Thomas Kendlinger
      Cursor springt immer zuerst auf den ersten Sendeplatz

      Das ist so. Ich vermute mal, weil man nur von dort direkt zum Datumsumschalter und den Optionen kommt.

      Thomas Kendlinger

      Wenn ich mit der Abwärtstaste nach unten scrollen, bin ich mit dem Cursor schon mehrere Stellen tiefer als der EPK (teilweise kommt die Anzeige erst nach mehreren Sekunden). Das müsste dringend geändert werden. Beim Kabelfernsehen ging das ruckzuck und flüssig.

      Die Anzeige des EPGs auf dem Apple TV ist wirklich unterirdisch.

      Langsamer Aufbau, holprig, Cursor springt immer zuerst auf den ersten Sendeplatz (dann Neuaufbau) statt auf den Sendeplatz des gerade geschauten Senders. Das Scrollen im EPG ist auch wirklich eine Zumutung. Wenn ich mit der Abwärtstaste nach unten scrollen, bin ich mit dem Cursor schon mehrere Stellen tiefer als der EPK (teilweise kommt die Anzeige erst nach mehreren Sekunden). Das müsste dringend geändert werden. Beim Kabelfernsehen ging das ruckzuck und flüssig. Und das mit dem „letzter Sender“ klappt ja auch nicht. Ich sehe „letzter Sender“ nur einmal und dann nicht wieder. Checkt das denn keiner im Entwicklerteam?

      Danke

      Thomas

      Thomas Kendlinger
      Wenn ich mit der Abwärtstaste nach unten scrollen, bin ich mit dem Cursor schon mehrere Stellen tiefer als der EPK (teilweise kommt die Anzeige erst nach mehreren Sekunden). Das müsste dringend geändert werden. Beim Kabelfernsehen ging das ruckzuck und flüssig.

      Das geht bei Kabel in der Tat schneller. Vermutlich werden dort die Daten im Hintergrund vorgeladen und gecacht. Könnte man bei der App natürlich genauso machen. Was da noch zu optimieren ist, muss die Fachabteilung beurteilen.

      Generell wäre es vermutlich sinnvoll, wenn du dich in der Magenta-Testcommunity anmeldest und deine Kritik dort vorbringst. Da lesen nämlich Fachabteilungen und Entwickler mit bzw. werden bei Bedarf involviert. Damit würde ich hier in der ThC nicht unbedingt rechnen.

      In der Testcommunity hast du außerdem die Möglichkeit, via Testflight neuere Entwicklungsversionen der tvOS-App bereits vorab zu testen und mit deinem Feedback die Entwicklung zu verbessern.

      Viele Grüße
      Thomas

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    • 3 months ago

      Das Problem kann ich Bestätigen, trotz Neustart vom Apple TV 4K und der Telekom App

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      Answer

      from

      3 months ago

      @Göbbi,

       

      der Aufbau wird automatisch beendet, habe es immer an die 30 Sekunden versucht.

      Gib mir doch gerne nochmal Bescheid, wenn das Problem mit dem Telefon gelöst ist oder trage gerne eine alternative Rückrufnummer im Profil ein. 

       

      Beste Grüße

      Julia

      Answer

      from

      3 months ago

      Ab 11.00 Uhr bitte über Festnetz

      Answer

      from

      3 months ago

      @Göbbi,

       

      ich bedanke mich nochmal für das freundliche Telefonat. Durch das heutige Update scheint das Problem gelöst worden zu sein. Wie telefonisch besprochen, gerne ein paar Tage beobachten und dann nochmal Rückmeldung geben. :)

       

      Beste Grüße

      Julia

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 months ago

      so getestet mit IOS18.3 und der App-version 1.2447 läuft alles wie es soll.

      1

      Answer

      from

      3 months ago

      Hey @Göbbi,

       

      vielen Dank, für deine Rückmeldung. 

      Schön zu hören, dass es damit funktioniert. :) 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Official Solution

      accepted by

      3 months ago

      Hallo liebes Forum,

      ich melde mich erst jetzt, da ich keine Benachrichtigungen per E-Mail bekommen habe (obwohl eingestellt). Im „alten“ Forum hat das immer geklappt. 

      Danke Thomas (teezeh) für Deine Tipps. Ich habe alle Software (Apple TV und Magenta TV) auf dem neuesten Stand. Ich werde mich mal bei der Magenta-Testcommunity anmelden. Im Allgemeinen bin ich ja mit Magenta TV zufrieden, aber es gibt schon noch Luft nach oben.

      Danke an alle

      Thomas

      0

    • 3 months ago

      Hallo @Thomas Kendlinger,

       

      vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass die Tipps hier geholfen haben. Bei allen weiteren Rückfragen melde dich bitte.

       

      Viele Grüße

      Dilber

       

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    • 3 months ago

      @Dilber S. 

      Ich konnte jetzt nicht wirklich erkennen dass der Tipp sich in der Testcommunity anzumelden das Problem des TE behoben hat.

      Vielleicht einfach mal eurem tollen “Mitarbeiter“@dt_migration_community  mitteilen dass er da vermutlich voreilig eine Lösung falsch gesetzt hat.

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