Solved

Entertain TV mobil App Tablett

7 years ago

Hallo zusammen,

 

es kam gestern zu folgenden Problem bei der Nutzung von der Entertain TV App auf dem Tablett.

Man konnte kein Fernsehen schauen , auch die aufgenommenen Inhalte konnte man nicht anschauen. Es kam immer wieder der Fehler , die Inhalte können aus rechtlichen Gründen nicht angeschaut werden. Dieser Fehler trat bei allen Sendern auf. (ARD , ZDF ect.).

Nach Deinstaltion der App und anschließend Neuinstalation der App ging diese wieder wie gewohnt.

Ist so ein Fehler bekannt?

genutztes Gerät Samsung Tablet S , Verbindung über Handy Samsung S7 mobil 

Weiter ist mir aufgefallen das in der App die Anzeige der Fernsehprogramme seit ein paar Tagen nicht mehr richtig dargestellt wird. Das dazugehörige Programm (was gerade läuft) wird unvollständig angezeigt. sh Foto im Anhang

Hat das mit dem Update am 25.08.2018 zu tun ? 

 

Viele Grüße

M-T 

20181008_142224.jpg

939

5

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @M-T,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.
      Von dem besagten hatten wir noch nicht viel gehört - nur vereinzelte Rückmeldungen, aber nicht viele.
      Danke jedoch dennoch für den Hinweis.
      Bezüglich der zweiten Anmerkung gebe ich den Fehler zunächst als Feedback weiter. Einen genauen Zusammenhang mit dem Update vom August ist nicht gegeben, doch ich gebe auch diese Info auf jeden Fall weiter.


      Viele Grüße

      Jana K.

      1

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Jana K. ,

       

      danke für die Antwort.

      Das Darstellungsproblem auf dem Tablet besteht weiterhin. Auf dem Handy werden die Sender und das dazu gehörige Programm richtig dargestellt.

      Wenn es was neues gibt, wäre ich Ihnen für eine Info dankbar.

       

      Viele Grüße

      M-T 

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