@JonasW1, was kommt bei dir unter Status-Informationen an. Hat dein Router die aktuellen Firmware sowieo die  Powerline , vom welchen Hersteller sind die  Powerline

Mit freundlichen Grüßen

Michael

Hallo @JonasW1

schlechter Start für Entertain.

Wurde denn Entertain schon geschaltet.

Mach mal ein Reset vom MR https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/entertain-tv/entertain-tv-technische-fragen/entertaintv-media-receiver-zuruecksetzen?samChecked=true&_CSRFToken=6a33508cd3774ffcbbb39bd995e25a63

Dabei unbedingt den MR mit einem LAN-Kabel verbinden.

Wenn es dann auch nicht geht 08003301000 anrufen und Störung

Trage mal deine Daten ein (siehe meine Signatur).

Dann kann das Team auch mal nachsehen.

@JonasW1

Es gibt viele Komponenten, die mit dem neuen EntertainTV nicht voll kompatibel sind und die dann solche Probleme verursachen.

Schau mal in die Liste rein, die @Ludwig II freundlicherweise pflegt

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-Liste-funktionierender-Kombinationen-mit-WLAN/td-p/1867188

@JonasW1

bitte mache diese Sachen mit einer direkten LAN-Verbindung (ein Ende eines LAN-Kabels in einer LAN-Buchse des Routers, das andere Ende in der LAN-Buchse des MR 401) :

Wenn du den MR 401B neu hast, hat er möglicherweise noch nicht die aktuellste SW-Version.

Schau bitte nach, welche SW-Version der MR 401 hat.

Hometaste --> Einstellungen --> OK --> Geräte und System --> OK --> (Systeminformationen: ) System --> OK --> dort dann SW-Version ablesen.

Ist es die G4 10.1.7 build #18?

Falls nicht, zum MR gehen. Auf der Rückseite des MR gibt es nicht nur eine Resettaste sondern auch einen Ein-Aus-Schalter. Das Folgende bitte über den Ein-Aus-Schalter machen:

a) ausschalten, gleich wieder einschalten, warten bis Laden am Display des MR erscheint, dann sofort wieder

b) ausschalten, gleich wieder einschalten, warten bis Laden am Display des MR erscheint, dann sofort wieder

c) ausschalten, gleich wieder einschalten, warten bis Laden am Display des MR erscheint, dann sofort wieder

d) ausschalten, gleich wieder einschalten. Nun müsste sinngemäß ein Update passieren.

Wenn es erledigt ist, bitte wieder nachsehen, ob es nun die aktuelle SW-Version auf dem MR ist.

Falls nicht, nochmals den Vorgang das Update zu erzwingen einleiten und anschließend nachsehen. Solange, bis die aktuelle Version drauf ist.

Falls schon von Anfang an die richtige SW-Version drauf war, dann jedes Mal, wenn etwas nicht geht, zum Gerät gehen, hinten am Ein-Aus-Schalter ausschalten, bis 20 zählen, dann wieder einschalten, hochfahren lassen, danach müsste es wieder gehen. Den gleichen Effekt hätte man, wenn man im MR 401 als Stromsparmodus "Herunterfahren" statt "Standby" eingestellt hätte, und man über die Fernbedienung den MR aus machen würde, bis 20 Zählen, mit einem Doppeltippen auf die Einschalttaste der Fernbedienung wieder einschalten (mit Zeitverzögerung fährt der MR wieder hoch).

P.S. Wenn es mit einem LAN-Kabel schlechter läuft als mit den Powerline -Komponenten, dann könnte es sein, dass etwas mit dem LAN-Kabel nicht ok ist. Ein anderes LAN-Kabel somit möglicherweise Besserung bringen könnte.

Powerline -Komponenten sind Störer. Du hast nun VDSL 50, soweit ich das gelesen habe. Es gibt VDSL 50 als Vectoringanschluss (dann wird von einem VDSL 100 herunter gedrosselt) oder als Nichtvectoringanschluss. Ist es ein Vectoringanschluss (was man selbst nicht beeinflussen kann), dann führt Powerline oft zu Problemen.

Powerline bitte komplett aus dem Stromnetz entfernen, solange ein Teil davon noch Kontakt mit dem Stromnetz hat, können sie Irritationen verursachen, welche sich bei Vectoring leichter auswirken können.

@JonasW1

welchen Speedport w724 hast du genau? Und welche Firmwareversion hat er?

http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

So bin gerade nach Hause gekommen und als ich es mit den beschrieben Tipps versuchen wollte, sprang der Receiver an und alles lief ohne Probleme . Musste nichts mehr machen. Also bei frischem Anschluss einfach mal warten