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Entertain - Prime Video startet keine Filme

5 years ago

Hallo, ich kann die Prime Video APP über Entertain starten und die Trailer von Filmen und Serien ansehen, aber wenn ich Filme bzw. Serien komplett ansehen möchte, bleibt der Bildschirm schwarz. Wo liegt das Problem? Auf dem Laptop kann ich alles ganz normal ansehen.

 

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      5 years ago

      Hallo @Ines.Hamann ,

      verwenden Sie das originale HDMI -Kabel, das beim Media Receiver dabei war?

      Ich würde mal Fernseher Media Receiver stromlos machen und dann das HDMI -Kabel abziehen und dann wieder stecken und wieder starten, ggfs. auch ein anderes Kabel probieren.

      Dann fällt mir auch noch ein, dass Sie mit der Bildauflösung mal runtergehen könnten. Ich würde da mal 1080i beim Media Receiver einstellen, das sollte auch bei der Amazon App wirken.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

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      5 years ago

      Es lag an der Bildschirmauflösung.

      Vielen Dank für den Tipp

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