Hinweis:

Entertain Premium & TV Digital Abo

vor 17 Jahren

Hallo, letzte Woche wurde mein Vertrag auf Entertain Premium umgestellt. Dieser beinhaltet ja das TV Digital Abo, wenn ich aber im Kundencenter nachsehe steht der Status für das Abo aber noch auf nicht angemeldet. Muss ich das da selber freischalten oder geht das irgendwann automatisch? Nicht das ich dann zwei Abos habe.

Gruß
Kalle

19297

0

65

  • vor 17 Jahren

    Kalle2810 schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Hallo, letzte Woche wurde mein Vertrag auf Entertain Premium umgestellt. Dieser
    > beinhaltet ja das TV Digital Abo, wenn ich aber im Kundencenter nachsehe steht
    > der Status für das Abo aber noch auf nicht angemeldet. Muss ich das da selber
    > freischalten oder geht das irgendwann automatisch? Nicht das ich dann zwei Abos
    > habe.
    >
    > Gruß
    > Kalle


    Musste selber machen.. gibt nur 1 Abo!

    0

    0

  • vor 17 Jahren

    Aber wo genau? Einerseits kann ich unter "Anschluss & Tarif", dort unter "Entertain-Zubuchoptionen" das "TV DIGITAL T-Home" auswählen. Das habe ich vor 4 Wochen gemacht, habe auch eine Bestellbestätigung (keine Auftragsbestätigung, die sollte separat kommen, ist sie aber nicht) bekommen, aber passiert ist nichts.
    Oder muss ich unter "Dienste & Abos" den Punkt "TV DIGITAL T-Home Abo" anmelden? Hier steht allerdings ein Bezugspreis von 1,45 Euro pro Ausgabe wobei es für mich als Premium-Kunde ja kostenlos sein soll?!

    0

    0

  • vor 17 Jahren

    do-yo schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Aber wo genau? Einerseits kann ich unter "Anschluss & Tarif", dort unter
    > "Entertain-Zubuchoptionen" das "TV DIGITAL T-Home" auswählen. Das habe ich vor
    > 4 Wochen gemacht, habe auch eine Bestellbestätigung (keine
    > Auftragsbestätigung, die sollte separat kommen, ist sie aber nicht) bekommen,
    > aber passiert ist nichts.
    > Oder muss ich unter "Dienste & Abos" den Punkt "TV DIGITAL T-Home Abo" anmelden?
    > Hier steht allerdings ein Bezugspreis von 1,45 Euro pro Ausgabe wobei es für
    > mich als Premium-Kunde ja kostenlos sein soll?!

    Gehe im Kundencenter mal auf "Alle Dienste".
    Dann runterscrollen auf Entertain.
    Dort muss dann TV digital 2mal erscheinen.
    Einmal das Inklusivabo. Wenn das noch nicht aktiviert ist, aktivieren. Das kostenpflichtige natürlich nicht aktivieren, weil
    das kostet zusätzliches Geld!

    0

    0

  • vor 17 Jahren

    Hi Mike,
    Danke für Deine Antwort. Aber auch auf diesem Weg steht in meiner Liste nur das "TV Digital T-Home Abo" für 1,45 Euro. Ein Inklusivabo steht dort leider nicht...

    0

    0

  • vor 17 Jahren

    do-yo schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Hi Mike,
    > Danke für Deine Antwort. Aber auch auf diesem Weg steht in meiner Liste nur das
    > "TV Digital T-Home Abo" für 1,45 Euro. Ein Inklusivabo steht dort leider
    > nicht...


    Dann wäre das neu. Musste nochmal anrufen. Bei mir wars damals so. Bin aber auch schon seit September 2007 dabei :-).

    0

    0

  • vor 17 Jahren

     
    Hallo Do-yo,
    "do-yo" (Nickname) schrieb:
    > Danke für Deine Antwort. Aber auch auf diesem Weg steht in meiner Liste
    > nur das "TV Digital T-Home Abo" für 1,45 Euro. Ein Inklusivabo steht
    > dort leider nicht...
    Möglicherweise sieht man das als Kunde nur, wenn es tatsächlich gebucht
    ist, so wie es bei Mike der Fall ist. Wir könnten es jedenfalls für
    Ihren Account buchen. Schauen Sie bitte vorher noch einmal nach, ob es
    inzwischen auch bei Ihnen zu finden ist. (Es muss direkt unter dem
    kostenpflichtigen Abo zu finden sein.) Falls nicht, werden wir das gerne
    für Sie erledigen, bitten Sie aber darum, sich vorher die "Zusätzliche
    Bedingungen und Preise TV DIGITAL T-Home Abo" unter der Adresse
    http://www.t-home.de/dlp/agb/33003.pdf anzuschauen. Insbesondere der
    Punkt 5 ...
         "Übertragung der Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag
    Die Deutsche Telekom ist berechtigt die Rechte und Pflichten aus
    diesem Vertrag auf die Axel Springer AG, Axel-Springer-Platz 1,
    20350 Hamburg, zu übertragen.
    ... ist datenschutzrelevant und bedarf daher der expliziten Zustimmung
    durch Sie.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr T-Home-Team
    --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- ---
    http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
    --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- ---

    0

    0

  • vor 17 Jahren

    Vielen Dank für Ihre Antwort. Habe soeben noch einmal nachgeschaut, das Inklusivabo ist nachwievor nicht aufgeführt. Wenn Sie die Möglichkeit haben dieses zu buchen, dürfen Sie dies gerne tun. :-)

    Parallel läuft bei mir auch noch ein Antrag auf Umstellung in einen Mitarbeiteranschluss, per Fax beauftragt da es im Personalverkauf nicht möglich ist, allerdings dauert dies inzwischen auch bereits 5 Wochen.

    0

    0

  • vor 17 Jahren

     
    Hallo do-yo,
    "do-yo" (Nickname) schrieb:
    >Vielen Dank für Ihre Antwort. Habe soeben noch einmal nachgeschaut, das
    >Inklusivabo ist nachwievor nicht aufgeführt. Wenn Sie die Möglichkeit
    >haben dieses zu buchen, dürfen Sie dies gerne tun.

    Bild nicht vorhanden


    Wunschgemäß haben wir das Inklusivabo "TV DIGITAL T-Home" für Sie
    gebucht. Wird es nun im Kundencenter angezeigt?
    >Parallel läuft bei mir auch noch ein Antrag auf Umstellung in einen
    >Mitarbeiteranschluss, per Fax beauftragt da es im Personalverkauf nicht
    >möglich ist, allerdings dauert dies inzwischen auch bereits 5 Wochen.
    Hier können wir leider nicht weiterhelfen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr T-Home-Team
    --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- ---
    http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
    --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- ---

    0

    0

  • vor 17 Jahren

    Jetzt wird es angezeigt, vielen Dank dafür!

    Bild nicht vorhanden

    0

    0

  • vor 17 Jahren

     
    Hallo do-yo,
    "do-yo" (Nickname) schrieb:
    >Jetzt wird es angezeigt, vielen Dank dafür!

    Bild nicht vorhanden


    Prima, danke für die Rückmeldung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr T-Home-Team
    --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- ---
    http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
    --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- --- -- ---

    0

    0

Uneingeloggter Nutzer

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

1262

0

3

Gelöst

in  

196

0

9

Gelöst

in  

1819

0

4

Gelöst

in  

801

0

5

in  

1963

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.