Hallo, ich habe gestern um ca 17 Uhr den wechsel meines Sky Bestandsabo auf Entertain TV im Telekom Kundencenter veranlasst und auch direkt die Automatische Bestätigungsmail von Sky bekommen aber seit dem ist leider nichts passiert keine Mail und auch kein Auftrag im Kundencenter vorhanden könnte da bitte mal nachgehakt werden? Danke.