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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Durcheinander - Bitte um Hilfe
vor einem Monat
Hallo zusammen 👋
Hallo Telekom hilft Team 👋
Damit nicht durch einen Systemfehler doch etwas abgebucht wird, möchte ich mich absichern und nachfragen:
Ich hatte gestern, am 13. Januar, versucht zusätzlich eine MagentaTV One zu mieten für 5 € monatlich.
Bestellnummer XXXXX
Heute habe ich gesehen, dass mein Auftrag storniert wurde.
Und dass von Seiten der Telekom eine Korrektur erfolgt ist - die One wird, anders als gestern noch, nicht mehr ohne Vertrag angeboten, sondern ist nur noch erhältlich zusammen mit einem Neuvertrag.
Das wurde mir als storniert angezeigt.
Ich habe aber seit heute einen neuen Eintrag in der MeinMagenta App über einen neuen Vertrag über MagentaTV mit Netflix - Kosten 82 € monatlich 😮
Ich habe schon seit Jahren MagentaTV, die Variante ohne Internet, ist alles im Profil.
Muss ich irgendwas unternehmen?
*editiert wegen Datenschutz*
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