Downstream zu niedrig für Magenta TV?
5 years ago
Hallo Telekom Community, leider stürzt bei mir immer wieder während des Films Magenta TV ab. Und dies manchmal alle halbe Stunde.
Kann es an der niedrigen Downloadrate (63679 kbit/s) liegen? Welche Ursachen wären sonst noch möglich?
Vielen Dank im Voraus!
Verwendetes Gerät: Speedport W724V
Magenta TV M
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4 months ago
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5 years ago
Hallo @Christiane31,
leider stürzt bei mir immer wieder während des Films Magenta TV ab. Und dies manchmal alle halbe Stunde. Kann es an der niedrigen Downloadrate (63679 kbit/s) liegen? Welche Ursachen wären sonst noch möglich? ... Verwendetes Gerät: Speedport W724V Magenta TV M
leider stürzt bei mir immer wieder während des Films Magenta TV ab. Und dies manchmal alle halbe Stunde.
Kann es an der niedrigen Downloadrate (63679 kbit/s) liegen? Welche Ursachen wären sonst noch möglich?
...
Verwendetes Gerät: Speedport W724V
Magenta TV M
die Geschwindigkeit der Leitung ist grundsätzlich für MagentaTV ausreichend. Wie ist denn der Media Receiver (welcher?) mit dem Router verbunden? Wenn mit einer LAN-Ersatzlösung, stürzt dieser auch ab, wenn der Media Receiver direkt mit einem LAN-Kabel mit dem Speedport W724V verbunden wird?
VG
Peuki
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5 years ago
Hallo, erstmal vielen Dank für den Tipp. Das mit dem manuellen Update hatte ich gleich heute Vormittag ausprobiert. Nur leider stürzt
der Media Receiver immer noch sehr oft ab und startet danach neu.
Grüße,
Christiane
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5 years ago
Einpaar Einstellungen habe ich noch abgeändert. Und zwar die Bildqualität auf 720
und von HD auf SD. Jetzt stürzt der Receiver nicht mehr ganz so oft ab.
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5 years ago
Hallo, welche Ursachen kommen noch in Frage? Die Abstürze sind immer noch da, nicht mehr so oft, aber trotzdem nervig.
Wer hatte das Problem noch?
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5 years ago
Nein , Dein sattes M reicht dicke.
? Receiver per Kabel oder WLAN
? Schon mal anderen Router probiert, der 724 ist ja nicht der jüngste
? Fehler im Routerlogbuch
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5 years ago
Hallo @Christiane31 vielen Dank für den Beitrag.
Wie ich sehe gab es hier schon den ein oder anderen Tipp und es wurden so grundlegende Dinge abgefragt. Super, dass hier direkt reagiert wurde und alles mitgeteilt wurde. Die Bandbreite ist definitiv nicht zu niedrig. Die Verbindung über LAN ist schon mal super. Wurde ggf. schon mal ein anderer LAN-Port am Router getestet? Sind auch sonstige Auffälligkeiten spürbar? Internetabbrüche etc.? Ist mal aufgefallen ob sich die LEDs am Router ändern, wenn es zum Absturz kommt?
Parallel dazu bitte auch mal die Daten im Profil hinterlegen, sodass ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann.
Grüße Anne W.
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5 years ago
Wie besprochen habe ich den Media Receiver 401 bestellt und parallel den Retourenschein für den Media Receiver 400 per E-Mail gesendet. Sobald der neue Media Receiver da ist, bitte in Betrieb nehmen und testen. Über eine anschließende Rückmeldung wie der Stand der Dinge ist würde ich mich freuen.
Grüße Anne W.
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5 years ago
Der Media-Receiver 401 ist inzwischen bei mir angekommen und funktioniert einfach nur super!!! Das heißt, er stürzt jetzt überhaupt nicht mehr ab. Kein Vergleich zu vorher. Vielen Dank!!!
Den Media Receicer 400 habe ich am Samstag zurückgeschickt.
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5 years ago
Sollte mal wieder etwas sein, dann gerne melden.
Beste Grüße Anne W.
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