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vor 5 Jahren
@Mel2807
Hallo,
manchmal kann es sein, das auch ein Neustart nicht Hilft und sich der MediaReceiver das neue TV Profil/Pakete nicht zieht.
Machen Sie bitte einmal ein manuelles Update:
Das manuelle Update führen Sie wie folgt durch:
Zum Manuellen Update an Ihrem MediaReceiver schalten Sie diesen bitte erst einmal mit dem schwarzen Druckknopf auf der Rückseite aus.
Nach ca. 5. Sekunden schalten Sie den MediaReceiver mit dem gleichen Knopf wieder an und warten darauf das vorne im Display das Wort *Laden/Starten* erscheint, solbad dies passiert, bitte wieder ausschalten.
Diesen Vorgang wiederholen Sie bitte 3 Mal, um beim 4 Mal den MediaReceiver durchlaufen zu lassen, damit es das neuste Update lädt. Sie erkennen das ein Update gestartet ist wenn auf dem Display -> Netzw. suche und Download steht.
Gruß valliciousz
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
@valliciousz
Habe alle Schritte durchgeführt. Es wurde aber kein neues Update gezogen
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mel2807
Hallo,
herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.
Mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch's
und PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden. Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden.
Gruß
renner281064
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für den Tipp! Hat funktioniert!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Mel2807
Hallo,
herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.
Mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch's
und PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden. Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden.
Gruß
renner281064
0
vor 5 Jahren
@Mel2807
Hast du auch die richtigen Sender ausgewählt.
Die Sender aus dem Doku-Paket sind zwei mal vorhanden, einmal von SKY und einmal von MagentaTV.
Die SKY-Sender funktionieren natürlich nicht ohne entsprechenden SKY-Vertrag.
Du mußt also die Sender von MagentaTV auswählen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von