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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Disney+ werbefrei mit SmartStream
vor 21 Tagen
Ich habe seit Anfang der Woche Glasfaser mit MagentaTV SmartStream. Nun will ich eventuell die werbefreie Variante von Disney+ buchen. Werder im unübersichtlichen Kundenportal und erst recht nicht in der noch schlechteren Magenta App kann ich Informationen dazu finden oder die Möglichkeit zu buchen. Auch die hier kursierenden Links auf die Zubuchfunktionen helfen nicht weiter. Dort heißt es nur lapidar „Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.“
Eigentlich will ich ja nur das Upgrade auf werbefrei buchen.
kann mir jemand sagen, wo man Informationen findet (Preise, Laufzeiten) und evtl. wo man das buchen kann? Beschreibung für die App oder Deep Link wäre schön.
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vor 21 Tagen
@Mr.Darcy
Die Google-KI antwortet:
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von
vor 21 Tagen
Natürlich weiß ich es besser. Denn ich habe es im Gegensatz zu dir ausprobiert. Es macht eigentlich mehr Sinn, wenn man selbst getestete Vorschläge verbreitet und nicht irgendeinen KI-Mist.
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von
vor 21 Tagen
Hallo @Mr.Darcy,
schön, dass ich dich so spontan erreicht habe. Das Upgrade auf Disney+ ohne Werbung buche ich dir. Vorerst kümmere ich aber noch um die rückwirkende Kündigung der WOW Option.
Viele Grüße
Dorothea
von
vor 21 Tagen
Noch ein kurzes Update @Mr.Darcy:
Wow ist zu heute gekündigt, inklusive einer Gutschrift für die vergangen Tage, die noch berechnet wurden. Das Disney+ Update wird zu morgen aktiviert.
Viele Grüße
Dorothea
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Hallo @Dorothea T.
Vielen Dank für deine Hilfe bis hierher. Eine Frage habe ich noch.
Wenn ich auch Netflix ohne Werbung haben möchte, wäre ein Wechsel auf MegaStream interessant, da ich auch über euch AppleTV+ habe. Wäre ein Wechsel möglich, ohne AppleTV+ oder das Disney+ Upgrade doppelt zu bezahlen? Werden diese Optionen bei einem Wechsel automatisch migriert bzw. gestrichen?
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von
vor 18 Tagen
Hallo @Mr.Darcy,
wir können den Produktwechsel gerne beauftragen. Aber hierzu sei gesagt, dass du einige Aktionspreise verlieren wirst. Lass uns das am Besten telefonisch besprechen. Wann bist du erreichbar für uns? ☎️
Viele Grüße
Ina
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von
vor 18 Tagen
Heute zwischen 16:00-18:00 Uhr wäre gut.
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von
vor 18 Tagen
@Mr.Darcy schön, dass ich dich direkt erreicht habe.
Wie gewünscht habe ich den Wechsel auf den Megastream Tarif gebucht.
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von