Hallo

Ich habe den Tarif Megastream der noch bis August 2025 läuft und Disney Plus,RTL Plus und Netflix beinhaltet.

Nun habe ich ich eine Mail erhalten das Disney Plus den Betrag von 8.99€ abbuchen möchte. Im Kundenkonto von Disney steht das mein Vertrag mit der Telekom abgelaufen wäre.

Dann habe ich mich an den Support von Disney gewendet und die haben eine Rückerstattung veranlasst und gesagt das die Telekom mir einen neuen Aktievierungslink zusenden soll da es einen Systemfehler gab und die Abos gekündigt wurden.

Nun wollte ich wissen ob man mir den Aktievierungslink zusenden könnte.

Mit freundlichen Grüßen