Ich habe Magnet Tv mit Disney+ abgeschlossen. Ich habe mich auch über einen Link dann bei Disney registriert, jedoch wurde ich aufgefordert mein Abo zu erneuern, bei Disney und ich sollte dann eine Zahlungsmethode Auswählen. Ich habe dann dem Telekom Kundensupport eine Mail geschrieben und die sagten mir ich sei noch nicht registriert bei Disney und sendeten mir einen neuen Link zu. Ich bin also wieder auf den Link und habe mich versucht hinzuwählen und nun kam das ich bereits mit einer anderen Mail Adresse über die Telekom bei Disney angemeldet sei. Nur wüsste ich absolut nicht wie das gehen soll, da ich immer nur diese eine Mail Adresse nutze.

Vlt. hatte jemand mal ein ähnliches Problem und es konnte gelöst werden?

LG