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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Apple TV+ lässt sich im Magenta TV Abo nicht aktivieren
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
habe meinen Magenta TV Vertrag um Apple TV+ erweitert, leider habe ich keine Chance das Abo zu aktivieren.
Ich habe ein Apple TV, eine Apple ID und wenn ich den Registrierungslink von Magenta öffne, wird mir nur eine Seite angezeigt, auf der "Keine Verbindung" steht.
Ein aktives Apple Abo besteht nicht.
Leider finde ich weder bei Apple, noch bei Magenta, noch bei Google eine passende Antwort.
Freue mich auf Lösungsvorschläge
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
So, ich das Rätsel gelöst.
Zum Fehler kommt es , wenn man den Registrierungsbutton klickt.
Habe jetzt mal die URL aus dem Button kopiert. (rechte Maustaste "Link kopieren") und im Browser eingefügt.
Schon hat das mit der Verknüpfung funktioniert.
Vielleicht hilft das auch anderen
27
von
vor 9 Monaten
Hallo @Carstinjo,
inzwischen liegt mir eine Rückmeldung aus unserer Fachabteilung vor. Der Bestand wurde bereinigt. Da Du ja bereits einen Account bei Apple hast, kannst Du den bisherigen (vorhandenen) Registrierungslink und die vorherige E-Mail-Adresse zur Registrierung nutzen (der Link ist dafür nun wieder freigegeben worden). Ggf. muss der Link mit einem anderen Browser gestartet oder vorher Cache und Cookies gelöscht werden.
Klappt es nun?
Liebe Grüße
Nicole
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von
vor 9 Tagen
Bei mir hat das leider nicht funktioniert - der Link, der mir per Mail zugeschickt wurde, ist wohl durch meine Versuche "AlreadyClaimed". Nachdem ich AppleTv zubuchte und es startete, folgte ich den Anweisungen (Telekom-Mail -> Link "Jetz bei Apple TV registrieren") der Mail und registrierte mich bei Apple TV, finde aber keine Möglichkeit, mein Telekom Konto damit zu verknüpfen. 🙅
0
von
vor 9 Tagen
Guten Tag @Daniela Wee und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Mögen Sie noch Ihre Daten im Profil hinterlegen und uns im Anschluss eine kurze Meldung hier im Beitrag geben? Wir melden uns dann und schauen uns das gemeinsam an.
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von