Solved

Apple TV+ lässt sich im Magenta TV Abo nicht aktivieren

6 months ago

Hallo zusammen,

 

habe meinen Magenta TV Vertrag um Apple TV+ erweitert, leider habe ich keine Chance das Abo zu aktivieren.

Ich habe ein Apple TV, eine Apple ID und wenn ich den Registrierungslink von Magenta öffne, wird mir nur eine Seite angezeigt, auf der "Keine Verbindung" steht.

 

Ein aktives Apple Abo besteht nicht.

 

Leider finde ich weder bei Apple, noch bei Magenta, noch bei Google eine passende Antwort.

 

Freue mich auf Lösungsvorschläge

 

Danke

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 months ago

      So, ich das Rätsel gelöst.

      Zum Fehler kommt es , wenn man den Registrierungsbutton klickt.

      Habe jetzt mal die URL aus dem Button  kopiert. (rechte Maustaste "Link kopieren") und im Browser eingefügt.

      Schon hat das mit der Verknüpfung funktioniert.

       

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      Vielleicht hilft das auch anderen

       

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      Answer

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      5 months ago

      Vielen Dank, nach einer Stunde habe ich es endlich gelöst - dank Deinem Tipp!!!

      Supi

      Answer

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      3 months ago

      Viiielen herzlichen Dank - echt schräg, dass der Direktlink aus der Mail nicht funktioniert - kann das nicht mal angepasst werden liebe Telekom-Kollegen???

      LG Ferdl

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo @Ferdl-S,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Schön, dass dir der Link weitergeholfen hat. Solltest du weitere Unterstützung benötigen, dann gib' mir gerne jederzeit Bescheid.

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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