Hallo,

ich habe leider keine Aktivierungsmail für das Geschenk bekommen. Ein Mitarbeiter im Service Chat sagte mir nur das er bzw. die Mitarbeiter im Service nicht weiterhelfen können und mit diesem Geschenk gäbe es eh nur Probleme. Auf meine Frage wer mir helfen könnte, meinte er nur „er nicht“, ich solle mal bei Disney+ nachfragen. 

Das habe ich getan und die Info bekommen das sie mir nicht weiterhelfen können weil sie nicht ins Telekom System kommen. Eine Aktivierungsmail kann nur aus dem Telekom Programm generiert und verschickt werden.

So und nun weiß ich nicht weiter.