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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Disney+ für Februar abgerechnet, aber Abo deaktiviert

vor 5 Monaten

Guten Abend,

ich musste soeben feststellen, dass mein Disney+-Abonnement wohl zum 1.2.25 deaktiviert wurde. Der Zeitraum 1.2.25–28.2.25 wurde aber auf der letzten Festznetzrechnung noch vollständig abgebucht. Ich hatte die Option am 2.1.25 zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Irgendwas stimmt hier aber offensichtlich nicht so ganz.

Bitte um Erstattung des zu viel berechneten Betrags bzw. Auflösung der Situation. Kundennummer ist im Profil hinterlegt.

Besten Dank.

C.

73

3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Monaten

    Hat sich überschnitten, bekommst du in der nächsten Rechnung wieder erstattet!

    👋🏻

    0

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