Hallo, wir haben im November MagentaZuhause L inkl Disney+ (für 1 Jahr frei) gebucht. 

Nun hatten wir bereits Disney+ und im Shop sagte man uns, wir sollen uns dann einfach einloggen und es wurde automatisch verrechnet. 

Jetzt ist heute der Abrechnungstag und eine Zahlung über Klarna Überweisung wurde veranlasst. Das kann ja so nicht richtig sein. 

Ich habe mich bereits beim Disney+ Kundenservice erkundigt und diese sagen, die Telekom wäre zuständig weil die das ja frei gestellt haben. Wie bekomme ich denn nun die 90€ wieder?

Ein Screenshot des Gesprächs mit dem Kundenservice steht zur Verfügung.