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Disney+ auf Programmplatz 19 bei MagentaTV Box nicht abrufbar
5 years ago
Hallo Leute,
ich benötige eure Hilfe.
Ich kann Disney+ auf dem Programmplatz 19 bei meiner MagentaTV Box nicht ansehen, da die Meldung „Sie haben diesen Sender noch nicht gebucht“ erscheint. Nachdem drücken auf den Button“Weitere Informationen“ erhalte ich den Hinweis „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte probieren Sie es später noch einmal“.
Über den Link aus der Mail von der Telekom konnte ich mich bei Disney registrieren und ein Konto erstellen. Im Kundencenter erscheint u.a. als gebuchte Option „Disney+.
Erwähnen möchte ich noch, dass der Programmplatz 19 zweimal vorhanden ist.
Hier nun die Frage an euch, was muss ich tun damit ich auf dem Programmplatz 19 mir Disney+ anschauen kann?
Im Voraus vielen Dank
Volker
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This could help you too
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5 years ago
Leute ist die Suche def. ?
Lies mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/disney/m-p/4466486#M383905
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5 years ago
Hallo Buster01,
die Suchfunktion habe ich natürlich im Vorfeld mit den unterschiedlichsten Begriffen genutzt, jedoch wurde mir nichts was meine Frage betrifft angezeigt.
Ebenfalls wurde mir bei der Erstellung von meinem Beitrag bei der Eingabe im Betreff nichts artverwandtes angezeigt. Bei Google habe ich diesbezüglich ebenfalls nichts gefunden.
Ansonsten hätte ich diesen Beitrag nicht eröffnet.
Dankeschön für deinen Link, jedoch befindet sich Disney+ nach wie vor bei mir nur auf dem Programmplatz 19 und kann es mir immer noch nicht anschauen.
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5 years ago
@Amnesia65
schnapp dir über die Senderverwaltung (z. B. in den Optionen des EPG ) den hinzugekommenen Sender und schiebe ihn auf einem anderen Programmplatz, ganz nach Lust und Laune, nach oben oder unten, und das Speichern,
Schaue anschließend wieder ins EPG . Ist die Doppelung nun weg, hat jeder Sender seine eigene Nummer?
Geht es dann immer noch nicht, obwohl du es so gemacht hast, dann beschreibe genauer, was du erwartest, wie es geht, und wie es statt dessen bei dir läuft.
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5 years ago
@Sherlocka du bist spitzenmäßig, ganz herzlichen Dank!!!
Ich habe Disney+ vom Programmplatz 19 auf den Programmplatz 22 verschoben und nun kann ich mir Disney+ anschauen. Außerdem ist jetzt nun auch wieder nur einmal der Programmplatz 19 vorhanden.
Dir noch einen angenehmen Abend und bleibe gesund
Volker
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5 years ago
@Amnesia65
Freut mich.
Bleibt gesund.
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5 years ago
Dankeschön @Sherlocka
und wie schon geschrieben, bleibe ebenfalls gesund!!!
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