Gelöst
Disney+ Aktivierungsmail verschollen
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe am 06.11.2022 MagentaTV Entertain bestellt und bis heute keinen Aktivierungslink für das enthaltene Disney+ erhalten.
Die Supporthotline konnte mir bestätigen, dass die Aktivierung an meine t-online.de Mailadresse verschickt wurde.
Leider habe ich dieses t-online Postfach noch nie genutzt und es war bis heute auch nicht aktiviert.
Mittlerweile habe ich dieses Freemail Konto aktiviert aber natürlich sehe ich hier keine Mails aus der Vergangenheit, diese wurden ziemlich sicher einfach nicht zugestellt.
Meine Frage:
Welchen Prozess muss ich anstoßen um die Mail mit der Aktivierung erneut geschickt zu bekommen?
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vor 2 Jahren
Warum gibst du eine Adresse an, die du noch nie benutzt hast??
Viele Grüße
Thomas
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Gute Frage
Das habe ich nicht explizit.
Der ich glaube mein Account stammt aus einer Zeit wo man automatisch eine t-online Kennung erhalten hat als Benutzer ID.
Alle Rechnung und andere Mails habe ich stets an meine "echte" Mail Adresse gesendet bekommen.
Nur die Aktivierung für Disney+ scheint an diese t-online.de Adresse verschickt worden zu sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @alexanderblatz
über diesen Link kannst du die Aktivierung vornehmen.
http://www.telekom.de/disneyplus-festnetz-aktivieren
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
da hattest du in deinem Beitrag nicht erwähnt. @alexanderblatz
bitte mal die Nummer anrufen und dein Anliegen schildern. 0800 544 6060
sollte das nicht klappen nochmal hier melden,.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ein Freundlicher Techniker das Problem lösen.
Danke für den Support und die korrekte 0800 Nummer!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ein Freundlicher Techniker das Problem lösen. Danke für den Support und die korrekte 0800 Nummer!
Ein Freundlicher Techniker das Problem lösen.
Danke für den Support und die korrekte 0800 Nummer!
@alexanderblatz
gerne, schön dass es geklappt hat!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
da hattest du in deinem Beitrag nicht erwähnt. @alexanderblatz
bitte mal die Nummer anrufen und dein Anliegen schildern. 0800 544 6060
sollte das nicht klappen nochmal hier melden,.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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