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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
disney+ abonniert aber seit 3 Wochen kein Zugriff: "Service in Ihrer Region nicht verfügbar" ???
vor 5 Jahren
Ich habe am 3.6.20 Disney+ bestellt und seitdem keinen Zugriff auf das Angebot.
Immer wenn ich es im Browser aufrufe erscheint, daß der Service in meiner Region nicht zur verfügung steht.
Ich habe schon 10x mit dem Disney Kundenservice einen Chat gehabt aber dort sind nur extrem inkompetente Personen die in keiner Weise weiterhelfen können.
Wäre es irgendjemandem von der Telekom möglich (über Telekom läuft schließlich die Bestellung und Bezahlung), den Account funktionsfähig zu machen und den Testzeitraum zu verlängern da ich das Angebot bislang nicht nutzen konnte?
Wir waren zwischenzeitlich im Urlaub in Kroatien und auch dort kam die selbe Meldung. Der Kundenservice von Disney+ sagte dann, daß man seine Identität als in Deutschland wohnender bestätigen müsse um den Dienst in Kroatien zu nutzen !?
Das ist auch nicht sehr professionell, wenn ich über einen Account der Deutschen Telekom bestelle, muß ich auch noch nachweisen daß ich in Deutschland wohne?
Aber zurück in Deutschland die selbe Meldung, daher vermutlich nur eine Ausrede.
Daten sind im Profil hinterlegt.
danke und Grüße!
Markus
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