Ich habe am 01.08 Disney Plus zu meinem DSL-Vertrag für 3€ pro Monat dazu gebucht.

Meinen DSL Vertrag ist nun zum 25.01.2024 ausgelaufen, da ich ihn gekündigt habe.

So wie ich verstanden habe, wurde durch die Kündigung auch Disney+ gekündigt und hat auch nach dem 25.01 auch nicht mehr funktioniert.

Jetzt würde ich Disney+ gerne wieder aktivieren.

Wenn ich mich aber mit meinen bisherigen Kontodaten anmelde funktioniert es nicht. Ich komme ich eine ewige Schleife mit Abo aktivieren, Nutzungsbedingungen, weiter zu Disney oder Abo Optionen anschauen.

Ich vermute, dass im Hintergrund die Kündigung vom DSL nicht sauber bei Disney+ angekommen ist.

Könnt ihr das bitte nachschauen? 

Danke

mit freundlichen Grüße

FraBu