A notice:

Solved

Die neue MagentaTV App funktioniert auf IPad Pro nicht korrekt

6 months ago

Hallo, ich habe mir vor einer Woche die neue MagentaApp installiert, weil das aufgrund meines neuen Tarifs gefordert ist. Die Live streams kann ich alle anschauen, aber wenn ich mir Serien über „Abspielen bei MagentaTV+“ anschauen möchte erhalte ich den Hinweis.2 ….momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden, versuche es später noch einmal2. Das geht jetzt seit über einer Woche so. Die neue App scheint mit dem IPad nicht ganz kompatibel zu sein, denn auf dem TV funktioniert es. Was tun? Habe die App gelöscht, Cache gelöscht und neu installiert (wientechnischer Mitarbeiter empfohlen), aber es bleibt dabei. Die Telekom Mitarbeiter können mir nicht helfen, das ist sehr unbefriedigend. 
Hat jemand einen Vorschlag oder hat es selbst erlebt?

227

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 months ago

      Hallo @Natalia12 

       

      VPN ausschalten und MagentaTV App neu starten.

      4

      Answer

      from

      6 months ago

      UPS, nehme alles zurück. Das war wohl das Problem, muss VPN ganz abschalten, nicht nur pausieren. Dann geht’s. Ist doof, wenn ich in Hotels bin, weil ich VPN da gerne angeschaltet hätte. Aber ich bin froh, dass es jetzt klappt. Vielen herzlichen Dank!!!!!

      Answer

      from

      6 months ago

      Natalia12

      Schon ausprobiert. War früher nie ein Problem mit VPN , aber mit abschalten klappts auch nicht. Kriege genau die selbe Fehlermeldung.

      Schon ausprobiert. War früher nie ein Problem mit VPN , aber mit abschalten klappts auch nicht. Kriege genau die selbe Fehlermeldung. 

      Natalia12

      Schon ausprobiert. War früher nie ein Problem mit VPN , aber mit abschalten klappts auch nicht. Kriege genau die selbe Fehlermeldung. 


      Funktioniert auch mit VPN bei iOS

      Answer

      from

      6 months ago

      Willkommen & guten Abend @Natalia12!

      Natalia12

      @Natalia12 wrote: UPS, nehme alles zurück. Das war wohl das Problem, muss VPN ganz abschalten, nicht nur pausieren. Dann geht’s. I

      @Natalia12  wrote: UPS, nehme alles zurück. Das war wohl das Problem, muss VPN ganz abschalten, nicht nur pausieren. Dann geht’s. I
      Natalia12
      @Natalia12  wrote: UPS, nehme alles zurück. Das war wohl das Problem, muss VPN ganz abschalten, nicht nur pausieren. Dann geht’s. I

      Cool & hat sich ja schnell aufgedröselt. Fröhlich Muss man auch erst mal drauf kommen @cannondaleMuc und danke dir. Fröhlich

       

      Greetz

      Stefan

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 months ago

      Natalia12

      über „Abspielen bei MagentaTV+“

      über „Abspielen bei MagentaTV+“
      Natalia12
      über „Abspielen bei MagentaTV+“

      Und wenn du auf Abspielen bei Magenta Musik gehst?

      1

      Answer

      from

      6 months ago

      Genau, wenn ich mir Serien anschauen möchte, die über MagentaTV abspielen abrufbar sind. War früher nie ein Problem, seit der neuen App geht’s nicht mehr

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    373

    0

    2

    in  

    1262

    0

    1

    in  

    1827

    0

    7