Gelöst
Die neue MagentaTV App funktioniert auf IPad Pro nicht korrekt
vor 6 Monaten
Hallo, ich habe mir vor einer Woche die neue MagentaApp installiert, weil das aufgrund meines neuen Tarifs gefordert ist. Die Live streams kann ich alle anschauen, aber wenn ich mir Serien über „Abspielen bei MagentaTV+“ anschauen möchte erhalte ich den Hinweis.2 ….momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden, versuche es später noch einmal2. Das geht jetzt seit über einer Woche so. Die neue App scheint mit dem IPad nicht ganz kompatibel zu sein, denn auf dem TV funktioniert es. Was tun? Habe die App gelöscht, Cache gelöscht und neu installiert (wientechnischer Mitarbeiter empfohlen), aber es bleibt dabei. Die Telekom Mitarbeiter können mir nicht helfen, das ist sehr unbefriedigend.
Hat jemand einen Vorschlag oder hat es selbst erlebt?
227
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
155
0
1
vor 2 Monaten
85
0
3
vor 3 Jahren
1262
0
1
vor 2 Jahren
1826
0
7
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @Natalia12
VPN ausschalten und MagentaTV App neu starten.
4
Antwort
von
vor 6 Monaten
UPS, nehme alles zurück. Das war wohl das Problem, muss VPN ganz abschalten, nicht nur pausieren. Dann geht’s. Ist doof, wenn ich in Hotels bin, weil ich VPN da gerne angeschaltet hätte. Aber ich bin froh, dass es jetzt klappt. Vielen herzlichen Dank!!!!!
Antwort
von
vor 6 Monaten
Schon ausprobiert. War früher nie ein Problem mit VPN , aber mit abschalten klappts auch nicht. Kriege genau die selbe Fehlermeldung.
Schon ausprobiert. War früher nie ein Problem mit VPN , aber mit abschalten klappts auch nicht. Kriege genau die selbe Fehlermeldung.
Funktioniert auch mit VPN bei iOS
Antwort
von
vor 6 Monaten
Willkommen & guten Abend @Natalia12!
@Natalia12 wrote: UPS, nehme alles zurück. Das war wohl das Problem, muss VPN ganz abschalten, nicht nur pausieren. Dann geht’s. I
Cool & hat sich ja schnell aufgedröselt.
Muss man auch erst mal drauf kommen @cannondaleMuc und danke dir. 
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von