Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 10 Monaten
Wie alt sind denn die Filme.
Glaube max 90 Tage gehen nur, dann werden diese danach gelöscht.
0
vor 10 Monaten
Hallo Mataimaki,
teilweise sind die Aufnahmen nur ein bis zwei Tage alt.
0
vor 10 Monaten
Gab es vielleicht zwischenzeitlich eine Vertragsänderung?
Grüßle
0
vor 10 Monaten
Schalt mal Router + TV, evtl MR , Stick, One,...
für mind. 15Min aus,
danach den Router wieder einschalten und warten bis der fertig gebootet hat und online ist.
(evtl. wird immer auf die gleiche Session zugegriffen, erst nach ü.15-30Min Unterbrechung wird ne neue Session gestartet).
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @collani,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich eine Anfrage an unsere Fachabteilung eingekippt.
Bitte einmal am PC einen anderen Browser nutzen und den Cache und die Cookies löschen.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @collani,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich eine Anfrage an unsere Fachabteilung eingekippt.
Bitte einmal am PC einen anderen Browser nutzen und den Cache und die Cookies löschen.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich.
Viele Grüße
Heike
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo Heike,
das Problem konnte durch deinen Tipp gelöst werden.
Unser bislang verwendete Firefox-Browser hat wohl das Abspielen der Cloud-Aufnahmen verhindert.
Mit dem Microsoft Edge-Browser können jetzt wieder alle Filme angeschaut werden.
Danke!
Viele Grüße.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hi @collani
Das ist ja klasse, danke für die Info.
Ich gebe meiner Kollegin Heike direkt Bescheid.
Wenn doch noch was sein sollte, dann melde dich bitte.
Hab noch eine schöne, restliche Woche.
Viele Grüße
Raphaela
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von