Gelöst

Buchung / Kündigung MegaSport

vor einem Monat

Hallo und guten Tag,

meine gebuchte MegaSport Aktion läuft in 08/25 ein Jahr und ist danach monatlich kündbar.

Allerdings erhöhen sich dabei merklich die monatlichen Kosten.

Ein Neuabschluß der MegaSport  wird derzeit zu günstigeren Konditionen angeboten.

Diese würde ich gern buchen.

Wie ist die Vorgehensweise?

Erst neu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf kündigen?

Ist dies möglich?

oder 

Erst zum Ablauf kündigen und danach neu buchen? Eventuell ist nach eine Kündigung ein Abschluss von Optionen/Aufträge blockiert.

Vielen Dank und LG

Klaus

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0

7

    • vor einem Monat

      c-c-e

      Erst zum Ablauf kündigen und danach neu buchen?

      Hallo und guten Tag,

      meine gebuchte MegaSport Aktion läuft in 08/25 ein Jahr und ist danach monatlich kündbar.

      Allerdings erhöhen sich dabei merklich die monatlichen Kosten.

      Ein Neuabschluß der MegaSport  wird derzeit zu günstigeren Konditionen angeboten.

      Diese würde ich gern buchen.

      Wie ist die Vorgehensweise?

      Erst neu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf kündigen?

      Ist dies möglich?

      oder 

      Erst zum Ablauf kündigen und danach neu buchen? Eventuell ist nach eine Kündigung ein Abschluss von Optionen/Aufträge blockiert.

      Vielen Dank und LG

      Klaus

      c-c-e
      Erst zum Ablauf kündigen und danach neu buchen?

      So ist es richtig.

      c-c-e

      Eventuell ist nach eine Kündigung ein Abschluss von Optionen/Aufträge blockiert.

      Hallo und guten Tag,

      meine gebuchte MegaSport Aktion läuft in 08/25 ein Jahr und ist danach monatlich kündbar.

      Allerdings erhöhen sich dabei merklich die monatlichen Kosten.

      Ein Neuabschluß der MegaSport  wird derzeit zu günstigeren Konditionen angeboten.

      Diese würde ich gern buchen.

      Wie ist die Vorgehensweise?

      Erst neu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf kündigen?

      Ist dies möglich?

      oder 

      Erst zum Ablauf kündigen und danach neu buchen? Eventuell ist nach eine Kündigung ein Abschluss von Optionen/Aufträge blockiert.

      Vielen Dank und LG

      Klaus

      c-c-e
      Eventuell ist nach eine Kündigung ein Abschluss von Optionen/Aufträge blockiert.

      Nein, es muss nur die Kündigung abgewartet werden, erst dann kann neu gebucht werden.

      0

    • vor einem Monat

      Option kündigen und wenn ausgelaufen, neu buchen, würde ich sagen.

      Kündigen (zum Ablaufdatum) und gleichzeitig wieder neu buchen (z.B. zum 01.09.2025) in einem Schritt wird wahrscheinlich nicht möglich sein? Das Buchungssystem der Telekom ist doch recht antiquiert. Durch die neue Oberfläche im Festnetz-Kundencenter zum buchen und kündigen von Optionen wird es noch schlimmer.

      0

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo @c-c-e,

       

      um sicherzustellen, dass es zu keiner Unterbrechung und einem nahtlosen Übergang kommt, empfehlen wir erst neu zu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf zu kündigen.

       

       

      Grüße Detlev

      2

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Detlev K.

      um sicherzustellen, dass es zu keiner Unterbrechung und einem nahtlosen Übergang kommt, empfehlen wir erst neu zu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf zu kündigen.

      Hallo @c-c-e,

       

      um sicherzustellen, dass es zu keiner Unterbrechung und einem nahtlosen Übergang kommt, empfehlen wir erst neu zu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf zu kündigen.

       

       

      Grüße Detlev

      Detlev K.
      um sicherzustellen, dass es zu keiner Unterbrechung und einem nahtlosen Übergang kommt, empfehlen wir erst neu zu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf zu kündigen.

      Das wird so nicht funktionieren, erst muss die Option gekündigt und aus dem System sein. Danach kann dann Megasport zu den dann gültigen Konditionen gebucht werden. 

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Detlev K.

      wir erst neu zu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf zu kündigen.

      Hallo @c-c-e,

       

      um sicherzustellen, dass es zu keiner Unterbrechung und einem nahtlosen Übergang kommt, empfehlen wir erst neu zu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf zu kündigen.

       

       

      Grüße Detlev

      Detlev K.
      wir erst neu zu buchen und danach die laufende Option zum Ablauf zu kündigen.

      Das geht doch überhaupt nicht @Detlev K. .

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Monat

      Vielen Dank fúr die  Amtworten.

      Wie wird es aber nun funktionieren?

      LG

      Klaus

      0

      1

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Kündigen, und wenn abgeschaltet und aus dem System neu buchen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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