Gelöst
Bitte Freischaltung für gekündigtes Sky Abo beenden
vor 2 Jahren
Guten Tag,
ich habe mein bis zum 30.06.2023 laufendes Sky Abo fristgemäß gekündigt. Die ist auch von Sky korrekt bestätigt worden.
Eine Abbuchung von Sky für den Monat Juli ist auch nicht mehr erfolgt.
Des weiteren sind Sky Go und der Zugriff auf den Account der Sky Webseite abgeschaltet worden.
Auf meinem Mediareceiver sind die Sky Pakete jedoch noch freigeschaltet.
Ich bitte um Abschaltung der Sky-Pakete.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Mach dir mal keine Gedanken.
Sky ist da nicht so schnell.
Ich konte auch nach 3 Monaten die Sky-Pakete noch sehen.
Du hast doch die Kündigungsbestätigung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @hl1961,
schön, dass Du nachfragst.
Wir können da nichts machen. Sky meldet uns, hey, der Kunde hat bei uns gekündigt, ihr müsst das mal löschen. Vorher dürfen wir nicht tätig werden.
Du hast also in diesem Fall tatsächlich das Glück, dass Du weiterschauen kannst.
Liebe Grüße
Karin Kr. ☀️
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Antworten. Dann warten wir einfach mal ab ........
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von