Ich möchte heute auch mal Positives Verkünden.
Gestern Abend habe ich ab ca. 20 Uhr WDR bis 0 Uhr geschaut. Dabei gab es weder einen Bild noch einen Tonausetzer. Ich hoffe mal, das bleibt jetzt so.

 
Hallo Toto1973,

Gestern Abend habe ich ab ca. 20 Uhr WDR bis 0 Uhr geschaut. Dabei gab es weder einen Bild noch einen Tonausetzer.

Das ist prima. Wir danken Ihnen für die Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Tja, die Freude hielt leider nicht lange. Gestern gegen 17 Uhr gab es einen Komplettausfall der Streams für ca. 5 bis 6 Minuten. Dabei ging kein Sender mehr.
Als es dann wieder ging, war es wieder so, das vermehrt Bild und auch wieder Tonaussetzer statt fanden. So alle 10 Minuten einer (wenn man es auf die Zeit gesehen in ein Verhältnis bringt). Sehr Schade das Ganze. Ich dachte wirklich, nun geht Entertain endlich so, wie man sich das wünscht.

Es wird so sein wie bei mir. Bin auch kurz vor dem Wechsel. Wenn die Leitung schlecht ist, dann kannst Du im Wohnzimmer soviel basteln, wie Du willst. Nur die Telekom gibt es ungern zu. Hammer bei mir: Man misst die Leitung und sagt dabei nichts, wahrscheinlich , da die Werte schlecht waren? Dann tauscht man einfach den Splitter und sagt: Der war aber kaputt, jetzt sind die Werte ganz toll. 2 Tage später wieder der Salat. Dann will man noch die anderen Hardwaregeräte tauschen und schauen. Hab den Schrank im Wohnzimmer gleich in der Mitte gelassen, damit man an die Strippen kommt. Fernshen ist nur da um zu testen, wann die nächsten Blitze einschlagen.
Das stört langsam.
Hat überhaupt jemand gute Erfahrungen nach einem Hardwaretausch gehabt? Also, einen 503 defekt und ein 721 Speedport ging gut?
Danke für schnelle Antworten, denn es kann sein, dass ich den Kram bald nicht mehr hab.

Hallo Toto,

Tja, die Freude hielt leider nicht lange. Gestern gegen 17 Uhr gab es einen Komplettausfall der Streams für ca. 5 bis 6 Minuten. Dabei ging kein Sender mehr. Als es dann wieder ging, war es wieder so, das vermehrt Bild und auch wieder Tonaussetzer statt fanden.

Schade, dass die Beeinträchtigungen bei Ihnen nun doch wieder
aufgetreten sind. Bitte verfahren Sie so, wie wir es in unserem Beitrag
vom 28. April, 16:14 Uhr beschrieben haben (lokale Ursachen
ausschließen und dann gegebenenfalls Störungsmeldung bei der
Entertain-Hotline aufgeben).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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So, hab jetzt wieder ein tolles Bild. Bin wieder bei Kabelfernsehen. Zusammenfassung: Man hat mir Entertain verkauft, obwohl man wusste, dass die Leitung grenzwertig lang sein könnte. Dann hat man alle Hardwaregeräte getauscht, obwohl ich schon ahnte,dass es die Leitung sei. Hat alles nichts gebracht. Natürlich wollte ich wieder die alte Call and Surf 6000 Leitung. Jetzt der Witz. Sollte alles wieder rückgängig gemacht werden, jedoch bekam ich gestern die Bestätigung. Änderung zum 12.03.2011!!!!
Arme Telekom. Was sagt Ihr dazu?

Bei mir hat sich Entertain inzwischen wieder soweit stabilisiert, das ich eigentlich recht zufrieden bin. Es ist hier abhäng von der Uhrzeit und des Senders durchaus möglich, einen ganzen Abend lang ohne Störungen zu schauen. Dafür gibt es aber halt auch Tage, an denen die Störungen sehr extrem vorkommen. Es kann also noch besser werden. Damit wäre ja der Slogan "Fernsehen der Zukunft" nicht falsch gewählt.
Vielleicht kann man in Zukunft störungsfrei Entertain genießen.

Zu der Datumsangabe da sage ich nur *lol* Man könnte wirklich meinen, die Telekom wäre maßlos überfordert mit ihrer eigenen Infrastruktur und den ganzen Prozessen, die da ablaufen.

 
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

Jetzt der Witz. Sollte alles wieder rückgängig gemacht werden, jedoch bekam ich gestern die Bestätigung. Änderung zum 12.03.2011!!!! Arme Telekom. Was sagt Ihr dazu?

Als Betreuer der Serviceforen können wir Fragen und Einwendungen zum
Vertrag, zur Auftragsabwicklung und zu Kundendaten nicht selbst
beantworten oder bearbeiten. Entertain-Kunden wenden sich stattdessen
per E-Mail an die Adresse service-entertain@telekom.de.
Alternativ steht Ihnen unser Entertain-Kundenservice unter der Rufnummer
01805 37 37 50 (*) auch per Telefon und unter 01805 10 97 97 (*) per Fax
zur Verfügung.
(*) 0,14 EUR/min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk abweichend
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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