‎Bildruckeln auf fire tv 4k selekt | Telekom hilft Community

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Bildruckeln auf fire tv 4k selekt

vor einem Tag

MagentaTV App ruckelt nur bei RTL/ProSieben auf dem Fire TV Stick 4K Select, während RTL+ und Joyn flüssig laufen.

Laut ki liegt es an der magentatv App für das vega System von Amazon.

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

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vor 16 Stunden
Guten Morgen @Mth und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.

Tatsächlich ist mit ad hoc kein allgemeiner Fehler in der Richtung bekannt. Sind alle Versionen, sowohl vom FireTV-Stick, als auch die MagentaTV App, auf dem aktuellsten Stand?

Viele Grüße Sven
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vor 6 Stunden
@Mth, magst du mir einmal die genaue Bezeichnung des Software-Updates deines Sticks mitteilen? Ich würde das Ticket einmal schon vorbereiten und mich nach der Info einmal telefonisch melden. :) Beste Grüße Julia
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vor 4 Stunden
Software OS 1.2 (2101020054720) Amazon Fire TV Stick 4K Select.

MagentaTV TV Streaming Version 1.0 SW Version 3.173.7294

Gruß Mario
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von
vor 3 Stunden
@Mth,

Ich bedanke mich nochmal für das nette Gespräch. Ich habe nun ein Ticket an die Fachabteilung weitergeleitet. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich hier.

Beste Grüße

Julia
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