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BigTV nachträglich zugebucht, Film Paket trotzdem noch im Bestand
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem Magenta TV Megastream unabhängig vom Internetanbieter gebucht, habe anschließend das Film Paket dazu gebucht, habe mich dann aber entschieden, BigTV zu buchen.
Jetzt war es früher doch so, das BigTv die Buchung eines Einzel Paketes storniert hatte(d.h. ein einzelnes Paket wurde automatisch gekündigt).
Jetzt ist es scheinbar so, dass beide Pakete parallel laufen und auch solange laufen, bis ich eines von beiden, oder beide gekündigt habe.
Ist das Richtig so?
Grüße aus Unterschleißheim......
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2 years ago
@meister_Lampe_1976
kommst du mit der Kündigung des überflüssigen kleineren Zubuchpaketes klar? Brauchst du dabei ggf noch Unterstützung?
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2 years ago
Hallo @Sherlocka ,
Nein, ich komme schon klar damit, habe das auch schon erledigt, ist halt nur doof, wenn man beides weiter zahlen muss, obwohl das eine ja in dem anderen Paket enthalten ist.
Wie gesagt, ich dachte das ist ein Fehler im System, da ich das anders in Erinnerung hatte.
Aber alles gut...
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Sherlocka ,
Nein, ich komme schon klar damit, habe das auch schon erledigt, ist halt nur doof, wenn man beides weiter zahlen muss, obwohl das eine ja in dem anderen Paket enthalten ist.
Wie gesagt, ich dachte das ist ein Fehler im System, da ich das anders in Erinnerung hatte.
Aber alles gut...
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