Solved
Benötige Hilfe bei einem Widerruf
28 days ago
Hallo liebes Telekomhilft-Team,
ich hatte am 16.08. WOW Sport, Filme & Serien by Telekom 12m abgeschlossen, das ich gestern per Mail an widerruf@telekom.de widerrufen habe.
Im Endeffekt habe ich festgestellt, dass Megasport für 12 Monate und WOW Filme & Serien ebenfalls für 12 Monate für mich die bessere Wahl wäre.
Könnt ihr eventuell diese Umstellung für mich vornehmen? Meine Daten sind im Profil hinterlegt und für eventuelle Rückfragen wäre ich über meine Mobilfunknummer für euch gerne erreichbar.
LG
Dirk
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28 days ago
Guten Abend @Dirk2901,
da kümmern wir uns gerne.
Dürfen wir dazu kurz morgen anrufen, oder passt es unter der Woche besser?
Grüße
Sarah
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28 days ago
Hallo @Sarah S.,
klar, sehr gerne. Am besten wäre es morgen vormittag bis 11 Uhr oder dann erst wieder ab ca. 17 Uhr.
LG
Dirk
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24 days ago
@Jacqueline G.
Perfekt, ich danke dir.
LG
Dirk
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from
24 days ago
@Dirk2901
Wir haben gerade miteinander gesprochen. Danke für deine Zeit.
Es ist vollbracht. Die Option WOW Sport, Filme & Serien ist storniert. Dafür haben wir nun WOW Filme & Serien, sowie das MegaSport Paket gebucht. Bestätigung zu der Buchung bekommst du per E-Mail bestätigt.
Dann passt jetzt alles.
Ich wünsche dir gute Unterhaltung mit den neuen zusätzlichen Sendern.
Gruß Jacqueline
Note:
from
24 days ago
@Jacqueline G.
Vielen lieben Dank für das nette Telefonat und die unkomplizierte Hilfe. Die jeweiligen Bestätigungen habe ich per Mail erhalten.
Viele Grüße
Dirk
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24 days ago
@Dirk2901
Wir haben gerade miteinander gesprochen. Danke für deine Zeit.
Es ist vollbracht. Die Option WOW Sport, Filme & Serien ist storniert. Dafür haben wir nun WOW Filme & Serien, sowie das MegaSport Paket gebucht. Bestätigung zu der Buchung bekommst du per E-Mail bestätigt.
Dann passt jetzt alles.
Ich wünsche dir gute Unterhaltung mit den neuen zusätzlichen Sendern.
Gruß Jacqueline
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