Hallo zusammen, 

wir haben Sky und sind nun von Sky über Schüssel zu Telekom Entertain gewechselt. Nun möchte er die Benutzer- PIN für Filme ab 16/18 haben, allerdings nimmt er die, die wir von Sky bekommen haben nicht an. Es erscheint jedesmal dass diese falsch ist. Ich habe nun auch schon die Benutzer-Pin im Kundencenter geändert, aber auch hier erscheint jedesmal wenn ich versuche die PIN einzugeben, dass diese falsch ist. 

Selbst wenn ich über den Media-Receiver ein neues Passwort generieren will, dann nimm er mir die Zugangsdaten aus Email-Adresse und PW für den Login nicht. 

Wie komme ich denn nun an ein neues Passwort, bzw. wie kann ich es ändern?

Gruß

ND1