Gelöst
Benutzer PIN Änderung
vor einem Jahr
Hallo,
Ich habe meinen PIN vergessen und habe so mit auf PIN vergessen gedrückt und habe alles eingegeben das ich ihn erfolgreich ändern konnte.
Ich dachte zu mindestens das alles klappt , aber nach dem ich 10 Minuten gewartet habe , funktionierte der neue PIN immer noch nicht , es funktionierte auch nicht den kompletten PIN zu entfernen.
Bitte um Hilfe , bin echt am verzweifeln…
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vor 5 Monaten
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vor 3 Jahren
in
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vor einem Jahr
Grüße @elisa-marie98
Es geht also um MagentaTV?
Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-erhalten?samChecked....
Wie bekomme ich meine Benutzer- PIN für MagentaTV?
Die Benutzer- PIN erhalten Sie nach der Bestellung von MagentaTV automatisch entweder per Post oder per E-Mail.
Hinweis: Wenn Sie einen MagentaTV Flex Tarif nutzen, vergeben Sie sich die Benutzer- PIN selbst.
https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-vergessen
Was kann ich tun, wenn ich meine Benutzer- PIN für MagentaTV vergessen habe?
Sie können sich Ihre Benutzer- PIN für MagentaTV im Kundencenter neu vergeben. So gelangen Sie zu der PIN -Vergabe:
Konto > Passwörter und PINs > Sicherheit > Jugendschutz > Benutzer- PIN ändern
https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-erstellen
Wie erstelle ich die Benutzer- PIN für MagentaTV?
Die Benutzer- PIN für MagentaTV können Sie sich im Kundencenter selbst vergeben. So gelangen Sie zu der PIN -Erstellung:
Konto > Passwörter und PINs > Sicherheit > Jugendschutz > Benutzer- PIN erstellen
1
Antwort
von
vor einem Jahr
So habe ich es gestan die ganze Zeit und es funktioniert trotzdem nicjt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@elisa-marie98
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
13
Antwort
von
vor einem Jahr
Bekomme leider immer eine Email wo das drin steht , ich hoffe den Anhang kann man sehen
Antwort
von
vor einem Jahr
In der email steht drin „ wir halten sie auf dem laufenden !“
Nur das ich meine Aufträge in der Telekom App sehe, aber leider kein Benutzter PIN .
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @elisa-marie98,
tut mir leid zu lesen, dass der Benutzer- PIN bisher noch nicht bei der angekommen ist.
Warte bitte noch bis morgen. Sollte er morgen im Laufe des Tages noch immer angekommen sein, bitte nochmal melden.
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Gelöst , danke
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@elisa-marie98,
danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass der Benutzer- PIN seinen Weg zu dir gefunden hat.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@elisa-marie98,
danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass der Benutzer- PIN seinen Weg zu dir gefunden hat.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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