Solved

Benutzer Pin zurück setzen

2 years ago

Hallo zusammen,

 

ich kann den Benutzer PIN auf der Seite nicht zurück setzen:

 

https://account.id-pass.de/idpass/jspin/index.xhtml

 

Wollte das mit dem Perso machen, aber der ist wohl zu neu.

 

Sollte dann per Post geschickt werden bisher nichts da, daher schickt den mir per Mail.

 

Gruss

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    • 2 years ago

      @timo.wettich  schrieb:
      Sollte dann per Post geschickt werden bisher nichts da, daher schickt den mir per Mail.

      Da müssen sie auf die Post warten!

      Per Mail kann da meines Erachtens nichts verschickt werden.

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      Answer

      from

      2 years ago

      @timo.wettich 

      Warten sie auf einen Teamie .

      Bitte die letzten 6 Ziffern ihrer IBAN bereit halten zur Verifizierung.

      Hier noch ein paar Infos, die PIN kann auch im Receiver/Kundencenter zurückgesetzt werden:

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/was-ist-die-benutzer-pin-und-wie-erhalte-ich-sie?samChecked=true

      Answer

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      2 years ago

      Nein geht es nicht..hatte ich probiert..steht auch ganz oben..@telekom gogo ich warte..

      Answer

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      2 years ago

      Endlich kam die Post und der 2te PIN war dabei und geht..Danke..

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Hallo @timo.wettich,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Wie erwähnt, wurde gestern ein neuer Benutzer- PIN per Post an dich versendet und trifft in den nächsten Tagen bei dir ein. Bitte habe ein paar Tage Geduld. Halte mich gerne auf dem Laufenden, ob du den PIN erhalten hast und wieder alles funktioniert.

       

      Viele Grüße

      Melanie S.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Endlich kam die Post und der 2te PIN war dabei und geht..Danke..

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