Hallo zusammen,

hatte leider die letzten Tage und jetzt gerade auch ein paar Internetausfälle und wollte mich jetzt (per mobilen Daten online) mal um die Vertragsdaten kümmern, evtl. ändert ein anderer Router oder Vertrag etwas an der Situation (hoffe ich zumindest).

Leider komme ich nur über meine Zugangsnummer auf das richtige Kundencenter (in dem mein Magenta Vertrag hinterlegt ist).

Die habe ich aktuell nicht zur Hand, sobald ich meine Emailadresse als Login Alias nutze komme ich nur auf mein Mail Kundencenter, der Vertrag ist hier nicht hinterlegt. Zwar bekomme ich die Rechnung auf diese Emailadresse, also müsste ja eigentlich auch der Vertrag dann zu sehen sein aber ohne den Login per Zugangsnummer komme ich nicht zu meinem "Magentavertrags-Kundencenter".

Wahrscheinlich bin ich echt zu doof das miteinander zu verheiraten. Beim durchstöbern im Forum habe ich adhoc (weil mein mobiles Datenvolumen auch schon für die Arbeit herhalten muss) auch keine Lösung gefunden, wenn ihr also ne Idee habt wie ich die Vertragsdaten in meinen "@t-online alias account" überführen kann wäre ich euch super dankbar!

Liebe Grüße und danke schon mal,

Borstl