Gelöst
Bei jedem Einschalten der TV-One Gen.2 immer erst kein Bild & kein Ton im Live-TV
vor 9 Monaten
Ja hallo Leute. Seit dem ich von MagentaTV 1.0 zu 2.0 gewechselt bin, habe ich plötzlich ständig Probleme mit der Bild/Ton-Ausgabe des Live-TV auf meiner TV-One.
Meine aktuelle Konstellation sieht so aus: LG TV --> Denon AVR --> TV One Gen.2
Mein Problem stellt sich so da:
Ich schalte die Geräte ein und sehe die Startseite der TV One. Gehe ich aber ins "TV-Bild" sehe ich nur ein schwarzes Bild, auch kein Ton. Dabei ist es egal, ob ich die "TV" Taste auf der FB drücke oder den "TV" Button auf der Startseite. Ich kann das Homemenü aufrufen oder den EPG , das geht alles. Die One hat sich jetzt nicht "aufgehängt" oder so. Ich muss erst einmal das Programm umschalten, dann wird erst der Live-TV Stream wiedergegeben.
Das selbe Verhalten zeigt sich, wenn ich aus den Apps wieder zurück ins Live-TV gehen will. Dabei spielt es keine Rolle, ob ich aus der Youtube/Amazon Video oder RTL+ App komme. Seltsamer Weise funktioniert das Zurückwechseln vom MagentaTV+ Stream zum Live-TV ohne Probleme.
Ich habe hier und da bereits mit einigen Optionen (MagentaTV-/Geräteeinstellungen) experimentiert, die auch im entferntesten Sinn etwas mit Audio/Video zu tun haben, aber kein Erfolg. Und das nervt mich schon tierisch.
Btw der zurückliegende Wechsel von der Gen.1 One zur Gen.2 One brachte keine Besserung.
Vielleicht gibt es ja da bereits ein "Workaround" oder ich muss warten, bis ein Firmware Update das Problem beseitigt.
Viele Grüße
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vor 9 Monaten
Neustarten oder Werksreset schon mal ausprobiert?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one/werkseinstellungen-neustart?samChecked=true
Firmware up to date?
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Updateprüfung ergab " Software ist auf den neusten Stand". Ich werd morgen mal ein Werksreset versuchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Scimitar
Prüfe einmal ob Du in den Systemeinstellungen -> Bild & Ton -> Anzeige -> Bildratenanpassung die Einstellungen auf "Automatisch" hast. Wenn das sein sollte, dann einmal ausschalten .
Gruß Ralf
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vor 9 Monaten
Vielleicht gibt es ja da bereits ein "Workaround"
One direkt per HDMI an den LG, von da eARC zum Denon wäre mein Vorschlag.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 9 Monaten
One direkt per HDMI an den LG, von da eARC zum Denon wäre mein Vorschlag.
Warum soll das helfen ?
Denkst der Denon hat ein HDMI Problem mit dem ONE Eingangssignal und das nur bei Live TV?
Antwort
von
vor 9 Monaten
Scimitar Vielleicht gibt es ja da bereits ein "Workaround" Vielleicht gibt es ja da bereits ein "Workaround" Scimitar Vielleicht gibt es ja da bereits ein "Workaround" One direkt per HDMI an den LG, von da eARC zum Denon wäre mein Vorschlag. Viele Grüße Thomas
Vielleicht gibt es ja da bereits ein "Workaround"
One direkt per HDMI an den LG, von da eARC zum Denon wäre mein Vorschlag.
Viele Grüße
Thomas
@teezeh
Das sehe ich genauso wie @Gelöschter Nutzer . Bei mir läuft das Ganze Problemlos in der Konfiguration Magenta TV One (2. Gen.) -> Pioneer AVR -> Samsung TV . Und das sollte beim Denon AVR und LG TV nicht anders sein.
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Vielen Dank nochmal für eure Vorschläge.
Ich jetzt noch einmal einen Werksreset durchgeführt und (ich weiß jetzt nicht, ob das normal ist) hat die One ein Firmewareupdate gefahren. Denn gestern war die One der Meinung es gäbe keins.
Dann habe ich eine Zeit lang getestet und siehe die, scheinbar sind alle Fehler verschwunden. D.h. die One lässt sich jetzt auch mit der "TV" Taste einschalten, und geht gleich in den Live-TV Modus. UND spielt auch den Stream ab mit Bild und Ton. Diese halbe Sekunde Verzögerung mit schwarzem Bildflackern habe ich mit Abschalten der Bildratenanpassung beheben können. 👍 Aus den Apps heraus in den TV Modus geht auch wieder. Ich hoffe, das bleibt jetzt auch so 😊
Meine Firmwareversion ist aktuell: v12.8.6390_20240606
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @Scimitar, vielen Dank für deinen Beitrag.
Wie ich sehe, wurde dir bereits fleißig von unseren Mitgliedern geholfen. Ein großes Dankeschön.
Denn gestern war die One der Meinung es gäbe keins.
Oftmals, wird es nicht direkt erkannt. Es ist dann eins verfügbar wird aber nicht immer Automatisch installiert. Super, dass dieses Update nun zu einer Lösung geführt hat 😍. Falls in Zukunft weitere Fragen auftreten, kannst du dich jederzeit melden.
Liebe Grüße Aileen
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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