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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
Hallo und willkommen bei uns @eschi1.
Schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 🙂
Du hast hier bereits die richtigen Infos zur Migration auf MagentaTV 2.0 erhalten, danke dafür.
Nähere Infos siehe: https://www.telekom.com/de/konzern/details/faktencheck-neues-magentatv-1098320
Durch den Wechsel der Plattform werden die Aufnahmen etc. leider zurückgesetzt. Aber darüber wird jede*r Kund*in vorab informiert. 😊
Zitat der E-Mail: "Leider ist es nicht möglich, Aufnahmen und Einstellungen in die neue MagentaTV Welt zu übertragen. Gekaufte Inhalte bleiben selbstverständlich erhalten."
Viele Grüße & einen schönen Dienstag 🌻
Ina
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6
von
vor 15 Tagen
hätte man auch ein Datum nennen können, wo es geplant ist, die Migration abzuschließen und wann geplant, die alte Plattform abzuschalten.
Nähere Infos siehe: https://www.telekom.com/de/konzern/details/faktencheck-neues-magentatv-1098320
Hallo und willkommen bei uns @eschi1.
Schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 🙂
Du hast hier bereits die richtigen Infos zur Migration auf MagentaTV 2.0 erhalten, danke dafür.
Nähere Infos siehe: https://www.telekom.com/de/konzern/details/faktencheck-neues-magentatv-1098320
Durch den Wechsel der Plattform werden die Aufnahmen etc. leider zurückgesetzt. Aber darüber wird jede*r Kund*in vorab informiert. 😊
Zitat der E-Mail: "Leider ist es nicht möglich, Aufnahmen und Einstellungen in die neue MagentaTV Welt zu übertragen. Gekaufte Inhalte bleiben selbstverständlich erhalten."
Viele Grüße & einen schönen Dienstag 🌻
Ina
@Ina B.
Bei diesem Faktencheck hätte ich gleich diverse Funktionsunterschiede/Vorteile/Nachteile oder gewisse Desinformation, welche im Netz kursiert, richtig gestellt und gleich mit reingepackt. Das unter https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel beantwortet auch nicht alles.
Und um irgendwelchen weiteren Gerüchten und Spekulationen entgegenzuwirken, hätte man auch ein Datum nennen können, wo es geplant ist, die Migration abzuschließen und wann geplant, die alte Plattform abzuschalten.
Es haben Kunden Schreiben bekommen, in denen ihnen ihre MagentaZuhause TV SAT Verträge gekündigt wurden oder das ihnen angekündigt wurde. @Berti15
Beispiel:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/e-mail-erhalten-k%C3%BCndigung-ihres-vertrages-magenta-zum-31august-2026/68e69491b7a7970f1f4b5158
Könnte am TV SAT Anteil in seinem Tarif liegen. Denn TV 2.0 bietet keine Möglichkeit, eine SAT-Anlage für MagentaTV mitzunutzen. Des geht mit den MR 601 in MZ TV 1.0, aber nicht in TV 2.0.
Schau mal in den Titel dort zu welchem Datum die Kündigung erfolgen sollte laut Angabe des Starters. Der Kunde in jenem Fall hat laut Verlauf auf einen anderen Vertrag/Tarif umgebucht. Somit betrifft ihn aber inzwischen die Kündigung nicht mehr. Wenn noch mehr (alle) solcher Kunden zuvor umbuchen, wer weiß, womöglich dann doch frühere Abschaltung möglich?
von
vor 14 Tagen
Und um irgendwelchen weiteren Gerüchten und Spekulationen entgegenzuwirken, hätte man auch ein Datum nennen können, wo es geplant ist, die Migration abzuschließen und wann geplant, die alte Plattform abzuschalten.
Nähere Infos siehe: https://www.telekom.com/de/konzern/details/faktencheck-neues-magentatv-1098320
Hallo und willkommen bei uns @eschi1.
Schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 🙂
Du hast hier bereits die richtigen Infos zur Migration auf MagentaTV 2.0 erhalten, danke dafür.
Nähere Infos siehe: https://www.telekom.com/de/konzern/details/faktencheck-neues-magentatv-1098320
Durch den Wechsel der Plattform werden die Aufnahmen etc. leider zurückgesetzt. Aber darüber wird jede*r Kund*in vorab informiert. 😊
Zitat der E-Mail: "Leider ist es nicht möglich, Aufnahmen und Einstellungen in die neue MagentaTV Welt zu übertragen. Gekaufte Inhalte bleiben selbstverständlich erhalten."
Viele Grüße & einen schönen Dienstag 🌻
Ina
@Ina B.
Bei diesem Faktencheck hätte ich gleich diverse Funktionsunterschiede/Vorteile/Nachteile oder gewisse Desinformation, welche im Netz kursiert, richtig gestellt und gleich mit reingepackt. Das unter https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel beantwortet auch nicht alles.
Und um irgendwelchen weiteren Gerüchten und Spekulationen entgegenzuwirken, hätte man auch ein Datum nennen können, wo es geplant ist, die Migration abzuschließen und wann geplant, die alte Plattform abzuschalten.
Das ist das bestgehütetes Geheimnis der Welt.
0
von
vor 14 Tagen
Wenn noch mehr (alle) solcher Kunden zuvor umbuchen, wer weiß, womöglich dann doch frühere Abschaltung möglich?
hätte man auch ein Datum nennen können, wo es geplant ist, die Migration abzuschließen und wann geplant, die alte Plattform abzuschalten.
Es haben Kunden Schreiben bekommen, in denen ihnen ihre MagentaZuhause TV SAT Verträge gekündigt wurden oder das ihnen angekündigt wurde. @Berti15
Beispiel:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/e-mail-erhalten-k%C3%BCndigung-ihres-vertrages-magenta-zum-31august-2026/68e69491b7a7970f1f4b5158
Könnte am TV SAT Anteil in seinem Tarif liegen. Denn TV 2.0 bietet keine Möglichkeit, eine SAT-Anlage für MagentaTV mitzunutzen. Des geht mit den MR 601 in MZ TV 1.0, aber nicht in TV 2.0.
Schau mal in den Titel dort zu welchem Datum die Kündigung erfolgen sollte laut Angabe des Starters. Der Kunde in jenem Fall hat laut Verlauf auf einen anderen Vertrag/Tarif umgebucht. Somit betrifft ihn aber inzwischen die Kündigung nicht mehr. Wenn noch mehr (alle) solcher Kunden zuvor umbuchen, wer weiß, womöglich dann doch frühere Abschaltung möglich?
Hoffentlich nicht.
Je später, umso besser.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
@eschi1
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
1
von
vor 15 Tagen
@eschi1
die von der Migration von TV 1.0 auf TV 2.0 Betroffenen werden im Vorfeld angeschrieben und mit Informationen versorgt dazu. Damit die sich darauf einrichten können. Auch ist den Schreiben eine Webadresse angegeben, bei der sue sich noch tiefer informieren können. kurz59 hat die Adresse verlinkt. Auch dort steht, dass bisherige Aufnahmen und Merkliste nach der Umstellung weg sein werden.
Oft gehen diese Schreiben per Mail raus. Hast du die Mail übersehen oder ist sie im Spam-Ordner gelandet? Schau mal in deinen Mails, was dir die letzten Wochen alles von der Telekom gesendet worden ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von