Seit Umstieg auf einen modernen OLED smart TV hatten wir nach Hinweis von einem freundlichen Telekom-Experten auf einen separaten Mediareceiver verzichtet und stattdessen die Aufnahme und Wiedergabe von Sendungen direkt über die Magenta-App organisiert: das hat lange Zeit auch problemlos geklappt. Seit mehreren Wochen lassen sich nun jedoch sowohl meine alten Aufnahmen, als auch neu aufgezeichnete Sendungen nicht mehr abspielen, obwohl diese unter "meine Inhalte" angezeigt werden. Dazu erscheint die wenig hilfreiche Fehlermeldung: "Das hat leider nicht funktioniert (6)"

Leider ohne Angabe, was dieser Code (6) bedeutet,  noch wie das Problem beseitigt werden kann.

Der Cloud-Speicher ist übrigens nicht voll: nur 15h von insgesamt 50h sind belegt. Alle Programmversionen sind auf aktuellem Stand, Router (neueste fritzbox) funktioniert einwandfrei (Internet, Telefon).
Die üblichen Empfehlungen (alle Geräte vom Netz trennen, Router neu starten etc.) habe ich alle mehrfach durchprobiert: ohne Erfolg.

Wer weiß Rat?