Guten Morgen, möchte heute Morgen die Nachrichten schauen und kriege eine Fehlermeldung. Was ist los? Ich habe mir im Sommer einen Al Gear Fernseher gekauft, hab dann die MagentaTV App erste Generation nutzen können. Da mir doch das ganze Einschalten zu umständlich war, bin ich vor zwei Wochen im Job gewesen habe Ein Upgrade gemacht. Leider sollte das bis zum 13. Dezember dauern, dass ich dann endlich die zweite Generation magenta habe. Der Aufpreis war mir jetzt auch egal. Der neue Vertrag war mir auch egal. Ich möchte einfach, dass es funktioniert. Scheint heute Morgen den Fernseher ein und plötzlich geht nichts mehr. Bekomme eine Fehlermeldung kann so oft einen Ausschalten wie ich möchte die App funktioniert nicht mehr. Was ist los, was kann ich tun? Und: warum dauert es vier Wochen, bis man einen bestehenden Vertrag umwandelt?