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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Apple TV 4k Magenta TV Lautstärke schwankt die Zwote

vor 6 Monaten

Hallo,

das Problem mit den Lautstärkeschwankungen eines Senders auf dem Apple TV und der Magenta TV 2.0 App hatten wir schonmal.

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-app-schwankende-lautst%C3%A4rke-apple-tv-4-k/675573f7389f9f597b5f3d89 

"Gelöst" wurde das Problem, indem man wieder nur in Stereo und nicht mehr in Dolby Digital 5.1 streamen konnte.

Seit dem Pfingstwochenende taucht bei mir das Problem wieder auf.

Apple TV 4k und App sind auf dem neuesten Softwarestand.

Plötzlich wird während des Schauens der Ton auf einem Sender leiser und nach ein paar Minuten wieder lauter. Kanalwechsel hilft nicht.

Bei mir ist es bei KIKA und VOX HD passiert.

Hat das Problem noch jemand? Und wie kann das passieren, obwohl nur Stereo gesendet wird?

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    • vor 6 Tagen

      Dem kann ich nur zustimmen

      0

      0

    • vor einem Tag

      Hallo zusammen,

      ich habe noch einmal mit der Fachabteilung diskutiert. Denn genau wie euch ist auch mir aufgefallen, dass die Aussagen sich nicht ergänzen und das für KW 47 eine Umstellung auf Stereo versprochen war. 

      Und ja, wir stellen allen Kunden Stereoton zur Verfügung. Das allein reicht aber nicht, denn sonst tritt der Fehler weiterhin bei euch auf. Es ist also erforderlich, dass ihr auf dem bereits beschriebenen Weg auf Stereo umstellt.

      Es tut mir wirklich leid, dass ich euch derzeit nichts anderes sagen kann. Analyse und Optimierung laufen natürlich weiterhin.

      Viele Grüße

      Jutta

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      11

      von

      vor 17 Stunden

      @hitmaker77 

       

      hitmaker77

      Du hast ein Apple TV und keinerlei Lautstärkedchwankungen innerhalb einer Sendung? Kann ich kaum glauben…

      @chris 

      Du hast ein Apple TV und keinerlei Lautstärkedchwankungen innerhalb einer Sendung? Kann ich kaum glauben…

      @Manuel D. 

      Diese Geduld versuche ich seit über einem halben Jahr (!!!) aufzubringen. Und meiner Meinung nach sind der Telekom nicht die Hände gebunden, sie müssten nur für uns Apple TV Nutzer den Ton auf Stereo umstellen - ohne Ausreden!

      hitmaker77

      Du hast ein Apple TV und keinerlei Lautstärkedchwankungen innerhalb einer Sendung? Kann ich kaum glauben…

      Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.

       

      --

      Cu

      Chris

      0

      von

      vor 17 Stunden

      Und Du lässt den Ton vom Apple TV unbearbeitet an die Soundbar/Anlage weitergeben, ohne dass in 5.1 oder Stereo umgewandelt wird?

      0

      von

      vor 16 Stunden

      @hitmaker77 

       

      hitmaker77
      Und Du lässt den Ton vom Apple TV unbearbeitet an die Soundbar/Anlage weitergeben, ohne dass in 5.1 oder Stereo umgewandelt wird?

      Und Du lässt den Ton vom Apple TV unbearbeitet an die Soundbar/Anlage weitergeben, ohne dass in 5.1 oder Stereo umgewandelt wird?

      hitmaker77

      Und Du lässt den Ton vom Apple TV unbearbeitet an die Soundbar/Anlage weitergeben, ohne dass in 5.1 oder Stereo umgewandelt wird?

      Jup😎

       

      --

      Cu

      Chris

      0

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